Service Manager (m/w/d) - 938-9462

Erlangen  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

ITIL Projektmanagement Qualitätsmanagement Service Management Technisches Geschick Kontinuierliche Optimierung Vertrauen Schaffen Kpi-Berichterstattung

Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihre Karriere! Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich entwickeln, lernen und weiterkommen? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden IT-Dienstleister bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Wir wachsen und haben auch intern spannende Jobs zu vergeben – in einem der beweglichsten Wachstumsmärkte überhaupt. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen transparente Karrierechancen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und top Arbeitsbedingungen. Nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand!

Ihre Herausforderungen

  • Verantwortung für alle Aspekte der Service-Qualitätssicherung
  • Incident-, Change- und Problemmanagement durch das Abwickeln von Eskalationen
  • Festlegung von SLAs und Service-KPIs
  • Kontinuierliche Optimierung durch das Sammeln und Organisieren von Änderungswünschen
  • Teilnahme und Koordination von Projekten


Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Projekt- oder Servicemanagement
  • Fundierte technische Kenntnisse sowie ein Interesse an neuen Technologien
  • Vor Vorteil ist eine Zertifizierung in ITIL V3
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Was wir Ihnen bieten

  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Sichere Festanstellung bei der top itservices AG als Consultant oder rechtssichere Projektdurchführung im Dienstvertrag
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
  • Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk und Projekteinsätze bei renommierten Kunden von KMU bis DAX-Konzern


Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Bianca Tunger. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Bianca Tunger gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.


Referenznummer:

top itservices AG

Kontaktperson:
Frau Bianca Tunger
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
01/2023
Dauer
20 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
01.12.2022
Ansprechpartner:
Christina Wolff
Projekt-ID:
2507482
Vertragsart
Freiberuflich
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