Beschreibung
Unser Kunde sucht aktuell einen Business Analysten (m/w/d) im Bereich Ladeservice & Gepäckbereich in der Luftfahrtbranche.Rahmendaten:
Start: 05.12.2022
Laufzeit: 31.12.2023
Auslastung: ca. 50% (ca. 850h)
Einsatzort: Remote und ggf. Onsite in Frankfurt
Zum Projekt:
Der Fachbereich Gepäckservice plant die Weiterentwicklung und Anpassung seiner Geschäftsprozesse in der Personalplanung und -Disposition des Gepäckbereiches. Dafür wird Beratung bei der Analyse, Konzeption sowie Unterstützung bei der Realisierung der Erweiterungen in dem derzeit genutzten Personalplanungs-/Dispositionssystem benötigt. Bei dem Personalplanungs- / Dispositionssystem handelt es sich um ein System auf Basis der Quintiq-Plattform, welches für die Planung und Disponierung der Ressourcen an den Prozessstellen des Gepäckbereichs eingesetzt wird.
Es wird Analyse, Beratung und Konzeption mit folgenden Schwerpunkten benötigt:
- Digitale Anzeige von Dienstplänen
- Unterstützung der Übertragung von Mitarbeiter-Qualifikationen aus SAP
- Auslastung von Mitarbeitern
- Systemunterstützung für geänderte Prozesse und Gegebenheiten
- Verbesserte Unterstützung der Personalkoordinatoren
- Erstellung von Berichten
Aufgaben:
- Analyse der betroffenen Geschäftsprozesse
- Ermittlung und Erfassung der Bedarfe des Kunden in Abstimmung mit Key Usern
- Erarbeitung von Lösungsansätzen und Validierung mit dem Kunden
- Entwicklungssteuerung über Epics, User Stories und Change Requests etc. im Tool JIRA
- UI-Design für neue Funktionalitäten
- Bereitstellung der erarbeiteten Spezifikationen an die Entwicklung
- Unterstützung bei der Realisierung
Skills:
? Gepäckprozesse im Bereich Gepäckförderanlage
? Personaldispositionsprozesse Gepäckbereich
? Quintiq-Plattform
? Agile Entwicklungsmethoden (Scrum, Kanban)
- Die Projektsprache ist deutsch, d.h. Sprachkenntnisse in Deutsch auf B2- bzw. C1-Niveau sind erforderlich.