Beschreibung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Aufgabengebiet
- Analyse, Bearbeitung sowie das Lösen technischer Kundenanfragen
- Geläufiger Umgang mit Wissens-Datenbanken, agree21 ITSM, Workspace- Desktop- Edition sowie Online- Status Anwendungen (OSA)
- Bearbeitung und Leitung von Störungen im 1st Level-Bereich
- Erstellung sowie die Übergabe von Tickets an die betroffenen Geschäfts- und Servicebereiche
- Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting
Erforderliche Kenntnisse
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrungen in der IT-Betreuung, IT-Kundensupport sowie in der Systemadministration in Bankunternehmen
- Fundierte Kenntnisse in allen eingesetzten Technologien der Fiducia sowie Grundkenntnisse in GAD und ITIL
- Grundlegendes Know-how über DV- und IT-Organisation einer Genossenschaftsbank
Wir bieten
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Iryna Becker. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Iryna Becker gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Iryna Becker
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/