Beschreibung
Kurzfristige Aufnahme der heutigen IST-Prozesse im Internationalen Versicherungsgeschäft Industrie für die Sparten Sach und Haft, über alle dezentralen IKG Standorte inkl. Hauptverwaltung.Das Geschäftsfeld International Services unseres Kunden ist mit einem bestehenden Rollenmodell im Underwriting- und Verarbeitungsprozess unterwegs, der sich über die Jahre nicht den geänderten Rahmenbedingungen des internationalen Netzwerks sowie der Systemlandschaft angepasst hat. Daher kommt es aktuell zu vielen Systemdoppeleingaben und hohen manuellen Aufwänden. Über die detaillierte Aufnahme der IST Prozesse sollen folgende Liefergestände abgeleitet werden:
- Definiton der zukünftigen SOLL-Prozesse
- AK- und Prozessveränderungen je Bereich
- Notwendiges Mindset & Skill der jeweiligen Rollen
Neben der IST-/SOLL-Prozessaufnahme übernimmt der externe Berater die Funktion des Gesamtprojektleiters.
(PMO und fachlicher Input können aus dem Geschäftsfeld Industrie gestellt werden)
Skills:
Must haves:
- Aufnahme von heutigen IST-Prozessen und Skizzierung zkft. SOLL-Prozesse inkl. Prozessoptimierung
- erfahrener Projektleiter (kein know how von internat. Versicherungsgeschäft notwendig)
- starkes Prozessverständnis sowie überzeugendes Auftreten und starke Kommunikation auf sämtlichen Hierachieebenen
Nice to have:
- Optimierung von Aufbau- und Ablauforganisationen im Zusammenspiel mit dezentralen und internationalen Prozessen und Systemen im Versicherungsgeschäft
- Prozessaufnahme vor Ort (an unterschiedlichen Standorten) wünschenswert, remote Arbeit aber grundsätzlich auch möglich und bei vielen Arbeiten auch sicherlich sinnvoll
Einsatzort: Hauptsitz Köln, andere Standorte
Zeitraum
bis