Beschreibung
Positionsbezeichnung:Sachbearbeiter Ressourcenmanagement (m/w/d)
Projektbeschreibung:
• Bearbeitung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen (inkl. Kundenservice-Telefon) sowie Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs
• Terminkoordination und Erledigungskontrolle, insbesondere aktive Überwachung der Auftragsbearbeitung mit dem Ziel der Erbringung aller Aufträge innerhalb vereinbarter Service-Levels (u. a. Einkaufsrichtlinie)
• eigenständige Erstellung und Fortschreibung von Statistiken, Präsentationen, Dokumentationen und Auswertungen
• Unterstützung bei der Kundenbetreuung und der Providersteuerung
• eigenständige Erstellung und Abstimmung von Dokumentationen bzgl,. Order-Prozessen sowie aktiver Kommunikation an alle Service-Einheiten
• Gewährleistung der Einhaltung von internen und gesetzlichen Datenschutzrichtlinien
• Einzel- Monitoring von eskalierten Aufträgen
• eigenständige Ermittlung und Analyse möglicher Optimierungen im Rahmen der eigenen Aufgabenstellung und aktives Einbringen von Verbesserungsvorschlägen
• Provider Rechnungs- und Leistungsprüfung
• Vorbereitung Ausschreibungen, Ausschreibungsverzicht, Next-Ausnahmen
• Übernahme von Sonderaufgaben
• buy:order support (Fehlerbeschreibung, Behebung, Klärung)
• Koordination der Erstellung und Qualitätssicherung der erforderlicher Dokumente zur Vorlage externer Fachkräfte im Rahmen des Compliance Gate
• Überprüfung, Einhaltung und Kommunikation gesetzlicher Rahmenbedingungen in Bezug auf das geltende Arbeitnehmerüberlassungsgesetz, sowie konzerninterner Richtlinien und Vorgaben durch das Projekt Samson"
Anforderungen:
• Abitur, abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung; alternativ: abgeschlossene Berufsausbildung und durch einschlägige Berufserfahrung erworbene für die Tätigkeit gleich zu bewertende Kenntnisse und Fähigkeiten
• Kenntnisse der gesetzlichen Bestimmungen für Arbeitnehmerüberlassungsvorgänge
• IT Grundlagenkenntnisse
• sehr gute EDV Anwenderkenntnisse im MS Office Bereich
• Bereitschaft und Fähigkeit zur Teamarbeit
• sehr hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
• Einsatzbereitschaft, hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität
• Sehr gutes Koordinations- und Dispositionsvermögen
• eigenständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gutes Kontakt- Kommunikations- und Kooperationsverhalten,
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• sehr gute Auffassungsgabe, Fähigkeit zum logischen und analytischen Denken sowie Abstraktionsvermögen
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert?
Bei Interesse, senden Sie mir doch einfach Ihr aktuelles Profil mit Ihrem all in Stundensatz zu und ich bringe Sie gern bei unserem Kunden ins Gespräch.
Auf Ihr Feedback freue ich mich und stehe für Fragen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Viele Grüße