IT-Kundenberater Service Desk (m/w/d) - 153-1050

Hannover  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden IT-Dienstleister bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und persönlich
  • Entgegennahme und Dokumentation von Kundenanfragen
  • Weiterleitung von Service-Anfragen an nachfolgende Level
  • Nachverfolgung der erfolgreichen Problemlösungen
  • Mitarbeit bei der Erweiterung der Wissensdatenbank


Was Sie mitbringen sollten

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsumfeld z. B. im Büromanagement, Dialogmarketing, Tourismus oder IT
  • Berufserfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenservice
  • Routinierte Anwendung der aktuellen Microsoft Office-Produkte
  • Service- und Kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Was wir Ihnen bieten

  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
  • Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk und Projekteinsätzen bei renommierten Kunden (von KMU bis DAX-Konzern)
  • Sichere Festanstellung als Consultant bei der top itservices AG mit spezialisierten Projekteinsätzen bei unseren Kunden
  • Individuelle Beratung und bedarfsgerechte Vermittlung


Bewerben

  • Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Vorzugsweise über unser Online-Formular oder unter Angabe der Kennziffer per E-Mail an Frau Jill-Cristin Krampf. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Jill-Cristin Krampf gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!


*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Referenznummer:

top itservices AG

Kontaktperson:
Frau Jill-Cristin Krampf
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
08/2022
Dauer
12 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
12.02.2022
Ansprechpartner:
Christina Wolff
Projekt-ID:
2315493
Vertragsart
Festanstellung
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