Beschreibung
Liebes Netzwerk,für unseren Kunden in Köln suchen wir einen Moderator für Dialog-Reviews (m/w/d).
Aufgaben:
• Unterstützung bei der Umsetzung des Projekts „Vom Sie zum Du“ im Kontaktkanal Call
• Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung der einstündigen Dialogreviews
Ziel:
• Eine objektive Moderation zu gewährleisten
• Den Teilnehmenden eine neutrale Person von außerhalb an die Hand zu geben
• Zusätzliche kommunikative Expertise einfließen zu lassen
Anforderungen:
• Ein hervorragendes Gespür für kundenorientierte Service-Kommunikation
• Erfahrung mit Changethemen und dem Umgang damit
• Telekommunikations-Know How
• Fokus auf Customer Experience und kundenzentriertes Arbeiten
Auslastung: Wöchentlich 1h/Format plus Vor- und Nachbereitung
Bewerbungsfrist: 30.06.2021
Start: Juni 2021
Dauer: 9 MM++
Ort: Köln
Projekt: #5793
Projektlink: https://www.constaff.com/projektangebote/?positionID=5793
Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Florian Thome
Recruiting Manager
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