Beschreibung
aktuell suche ich für meinen Kunden einen IT-Supportkoordinator (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung:- Startdatum: ASAP
- Projektdauer: Bis zum 30.09.2021, Verlängerung bis Ende 2022 möglich
- Projektstandort: 100% Remote (Braunschweig)
- Umfang: Vollzeit (39h/ Woche)
- Projektsprache: Deutsch und Englisch
Must-Haves:
- Bachelor (Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 4 Jahren Berufserfahrung
- Verhandlungssichere Kenntnisse sowohl Deutsch als auch Englisch
- Berufserfahrung im Umfeld von Forschungs- und Entwicklung
- Nachgewiesene Erfahrung in der Administration von Microsoft Windows, Linux und macOS sowohl Server als auch Client
- Nachgewiesene Erfahrung in der Administration und dem Customizing von on-premise Atlassian Jira
- Nachgewiesene Erfahrung in der Administration von VoIP-Anlagen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Konzeption und Betrieb von flexiblen und mobilen ITNutzung
- Wünschenswert: Nachgewiesene Zertifizierung nach ITIL und PRINCE2
- Softskills
- gute Kommunikationsfähigkeit
- freundliches Auftreten
- schnelle Aufnahmefähigkeit
- gute Selbstorganisation
- Bereitschaft zu Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten (auch am Wochenende)
Aufgaben:
- 2nd-Level-Support - Delegation und Erledigungsüberwachung
- 3rd-Level-Support - Koordination der Lösung von Problemen sowie der Erstellung neuer Lösungen
- Beratung der Nutzenden bei Lösung von Herausforderungen des IT-Einsatzes in der Forschung
- Administration und Customizing der on-premise Atlassian Jira Installation
- Schulung der Nutzungen von Atlassian Jira
- Kommunikation mit dem Supportpartner für die VoIP-Lösungen (u.a. 3CX, eZuce)
- Dokumentation
Bei Interesse schicken Sie mir bitte Ihr aktuelles Profil in Word per E-Mail an mit Ihrer Jahresgehaltsvorstellung zu. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung! Sollten Sie zusätzlich jemanden kennen, für den dies interessant ist, so melden Sie sich ebenfalls gerne.
Gerne können Sie mich auch unter der anrufen.