Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir kurzfristig einen Salesforce AnalyticsCloud Spezialisten (m/w/d). Das Projekt findet aktuell Remote statt. Die Auslastung beträgt im Dezember 2020 einzelne Tage und ab Januar %.Ihre Qualifikation:
Technisch:
-SAQL für komplexe Kriterien
-Best Practices in Bedienung und Setup
-Externe Datenquellen einbinden (AWS)
Fachlich:
-Service Spezifische Auswertungen verbessern:
-Verfügbarkeit
-Reaktionszeit
-AHT
-Automatisierte Prozesse
-Cross-Upselling
-Dienstleister Performance