Beschreibung
Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!Aufgaben
* Sie übernehmen das Incident Management
* Sie bearbeiten die Change Requests
* Sie sind im Eskalationsmanagement aktiv
* Sie fungieren als Schnittstelle zu internen sowie externen Ansprechpartnern und Dienstleistern
Anforderungen
* Sie waren bereits in der Position des Service Delivery Managers oder haben bereits umfassende Erfahrung im Service Management gesammelt und können diese Aufgabe übernehmen
* Sie besitzen eine offene und kommunikative Art
* Sie haben bereits mit ITIL gearbeitet
* Sie kennen sich mit SLAs aus
Schwerpunkte:
Automotive
*IT-Service Management, Service Delivery Management, Qualitätsmanagement / Eskalations-Management im internationalen Umfeld, P&L Verantwortung
*IT-Design für internationales Software Roll Out Projekt eines Automobilherstellers
*IT-Design eines Produkt Information Management (PIM)-Systems eines Automobilherstellers
*Qualitätssicherung / Regressionstest
WICHTIG: Sie sind regional verortet in der Region Sachsen (Zwickau) und können zeitnah, wenn erforderlich, vor Ort agieren
*80% Remote, incidentbezogen vor Ort/onsite
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.
Beginn:
Dauer:
Branche: IT-Dienstleistung