Beschreibung
Hallo Zusammen,
Position 5x 3rd Level Supporter (m/w/d)
Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt 5x 3rd Level Supporter (m/w/d).
Das Gesamtprojekt beinhaltet den Aufbau und die Entwicklung einer Open Source Lösung.
Folgende Themen umfasst das Projekt:
- Techn. Produktuktberatung
- telefonischer Support von diversen Herstellern (NextCloud / Keycloak)
Anforderungen
- Langjährige Erfahrungen im Second- und Thirdlevel Betrieb
- sowie in den Produkten Nexcloud und Keycloak
- Erfahrungen Identity Access Management
- OpenSource
- Spaß an der Entwicklung neuer Lösungen.
- Offene und ehrliche Kommunikation, Informations-Suche und -Weitergabe
- Teamfähigkeit
- Fähigkeit, Probleme zu identifizieren und zu lösen
- Fähigkeit, Empfehlungen eigenständig zu formulieren und zu kommunizieren
- Erkennen, Berichten und Korrigieren von Fehlentwicklungen
- Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
- Eigenstudium und Weiterbildung
- Einhalten von Zusagen (Termintreue)
- Prioritätensetzung
- Fähigkeit unter engen Zeitplänen (Stress) zu arbeiten
- Erkennen von Anforderungen über die konkrete Aufgabenstellung hinaus
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Schnelles Einarbeiten in Kundensituationen
- Lesen und verstehen auch englischer Fachliteratur
- Gewissenhafte Annahme, Bearbeitung und Weitergabe von Aufgaben
- Gewissenhafte Dokumentation aller Aktivitäten
Auslastung: 1-2 Tage/ Woche
Remoteanteil: möglich
Option auf Verlängerung: Ja
PLZ
Einsatzort Hamburg
Arbeitsbeginn 01.10.2020
Arbeitsende 31.03.2021
Anzahl gesuchte Profile 5
Kurz zu uns: IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal. Durch unsere intensiven Kontakte zu Unternehmen aller Branchen und Größen erfahren wir von vielen interessanten IT-Projekten und können Ihnen so Zugang zu reizvollen Projekten bieten und attraktive Angebote unterbreiten.
Bei Interesse senden Sie uns doch einfach Ihr Profil im Word-Format oder als pdf unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Zeyneb Mustafa
Partner Manager
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Web: www.ipsways.com