Experte ISO 18295 (m/w/d)

Beschreibung

Aufgaben:


Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Experten im Bereich ISO 18295 für die Vorbereitung einer Zertifizierung eines Customer Service Centers auf Basis der ISO Norm.



Zu Ihren Aufgaben gehören:

+ Durchführung und Erstellung einer GAP Analyse des Customer Service Center hinsichtlich der ISO Norm 18295

+ Ableitung von Maßnahmen auf Basis der Ergebnisse der GAP Analyse für eine erfolgreiche Zertifizierung des Customer Service Centers nach ISO 18295.



Projekt-Nr.:
62651

Projekttitel:
Experte ISO 18295 (m/w/d)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D1

Starttermin:
asap

Dauer:
3-14 Tage +

Anforderungen:


+ Erfahrung mit ISO 18295

+ Erfahrung in der Erstellung einer GAP Analyse inkl. Maßnahmenableitung



Nice:

+ Kenntnisse in der Norm 15838



Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


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