6731-43 - Sachbearbeiter/in - Leasing (D/F/I) (6731)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
01.2020
Dauer:
9 Monate
Ort:
Zürich
Eingestellt:
13.01.2020
Land:
flag_no Schweiz
Projekt-ID:
1873708

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Für ein Projekt bei unserem Kunden, mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort eine/n erfahrene/n


Sachbearbeiter/in - Leasing (D/F/I)



Ihre Qualifikationen:


  • Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in einer Bank oder vergleichbare Berufsausbildung

  • Mehrjährige Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung

  • Versiert im Kundendienst mit grosser Freude am telefonischen Kundenkontakt

  • Kenntnisse des Fahrzeugfinanzierungsgeschäfts sind von Vorteil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit hervorragenden Beratungsfähigkeit der Leasingnehmer

  • Unternehmerische Denk- und Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein

  • Fliessend in Deutsch, Französisch und Italienisch, jede weitere Sprache ist ein Plus



Ihre Aufgaben:


  • Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch, Französisch und Italienisch

  • Bearbeitung eingehender Kundenkorrespondenz (E-Mail, Fax, Post)

  • Einhalten der vorgegebenen Prozess- und Arbeitsanweisungen

  • Erkennung und Suche nach Lösungen für das jeweilige Kundenbedürfnis, in Kenntnis der gesamten Produktpalette 

  • Beitrag zur Erreichung der Teamziele leisten, quantitativ und qualitativ definierte Service Level

  • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen von Recovery, Buchhaltung, Sales bishin zum Support und KAM



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