ServiceNow Experte (m/w/d)

Beschreibung

Aufgaben:

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem ServiceNow Experten für den Aufbau einer ITSM Suite.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
+ Aufbau einer 3-stufigen internationalen ServiceNow Landschaft für die ITSM-Prozesse
+ Erstellung des technischen Basissetup inkl. Schnittstellenanbindung an div. Systeme
+ Prozessdesign und Reporterstellung für die einzelnen Prozesse
+ Erstellung des Incident, Problem, Change & Configuration Management
+ Erstellung des Request und Fullfillment Management
+ Erstellung des Service Portal
+ Erstellung des Knowledge Management
+ Erstellung eines internationalen Schulungs- und Kommunikationskonzept für die Fullfiller
wie Enduser.


Projekt-Nr.:
56826

Projekttitel:
ServiceNow Experte (m/w/d)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D3

Starttermin:
Juni 2019

Dauer:
9 Monate

Anforderungen:

+ ServiceNow Fundamentals
+ ServiceNow ITSM Fundamentals
+ Agile Projektmethodik Zertifizierung
+ Deutsch, Englisch


Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


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