Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden suchen wir aktuell Teilprojektleiter für die Transformation von serviceorientierten IT-Betriebsstrukturen
Position Teilprojektleiter für die Transformation von serviceorientierten IT-Betriebsstrukturen (m/w/d)
Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Teilprojektleiter für die Transformation von serviceorientierten IT-Betriebsstrukturen (m/w/d).
Aufgaben:
• Übernahme einer Teilprojektleitung
• Unterstützung der internen Projektleitung bei der Umsetzung der einzelnen Projektarbeitspakete
• Unterstützung der Projektleitung bei Projektmarketingmaßnahmen
• Dokumentation der Anforderungen und methodisches Erstellen von Servicebeschreibungen
• Definition von Prozessen-Erstellen von Prozessschaubildern und Analyse von Prozessen hinsichtlich der Optimierung
• Vorschläge zur Verbesserung von Prozessen entwickeln
• Coaching aller Projektbeteiligten bei dem Wandel von technikgetriebenen Menschen zu serviceorientiert handelnden Menschen
• Identifizieren und Entwickeln von Messinstrumenten zur Nutzung in Service Level Agreements
• Prüfen von Service Level Agreements und Unterstützung bei der Abstimmung mit dem Auftragnehmer
• Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen.-Unterstützung bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen.
Anforderungen
• Outsourcing / Outtasking Projekterfahrung
• IT Service Management Erfahrungen
o Verständnis Kundenanforderungen zu erfassen
o Prozessdesign Verständnis
o Identifikation / Entwicklung von Kennzahlen bzw. Messinstrumente
• (Projekt-) Marketing Fähigkeiten-Coaching Erfahrung
• Projektmanagement-Knowhow
• Strukturiertes Vorgehen bei der Umsetzung der Aufgaben
• ITIL Kenntnisse-Verständnis von oder besser Betriebserfahrung von IT Betrieben (allgemein)
Gewünschte Referenzen:
• Umsetzung von Managed Services innerhalb von bestehenden IT Betrieben
• Outsourcing Projekte
Einsatzort Köln
Arbeitsbeginn 10.06.2019
Arbeitsende 31.01.2020
Kurz zu uns: IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal. Durch unsere intensiven Kontakte zu Unternehmen aller Branchen und Größen erfahren wir von vielen interessanten IT-Projekten und können Ihnen so Zugang zu reizvollen Projekten bieten und attraktive Angebote unterbreiten.
Bei Interesse senden Sie uns doch einfach Ihr Profil im Word-Format oder als pdf unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Tim Könenberg
Partner-Manager
Ipsways – IPS Projects GmbH
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