Problem Manager/ Business Analyst (m/w)

Nordrhein-Westfalen  ‐ Vor Ort
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Beschreibung


Für unseren Kunden in Nordrhein-Westfalen suchen wir einen Problem Manager/ Business Analyst zur Optimierung der Störungsbehandlung im SB-Umfeld



Ihre Aufgaben:


- Analyse und Reporting von Störungen im SB Umfeld


- Prozessanalyse im Problem Management


- Prozessbeschreibung bei der Problembehandlung/ Fehlerbehebung


- Identifizierung von Schwachstellen des Störungsmanagements


- Business Analyse, Problemtracking, Abstrahierung


- Prozessoptimierung bei Störungen


- Koordinierung der Dienstleister



Ihre Qualifikation:


- Erfahrungen im IT Problem Management


- Sehr gute ITIL Kenntnisse


- Sehr gutes IT- technisches Grundverständnis


- Gutes Netzwerkverständnis


- Erfahrungen Im Bankenumfeld/ Verständnis für Bankservices


- Nice to have: Erfahrungen im SB-Banking



Sie fühlen sich angesprochen und sind interessiert? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Kontaktaufnahme!



Start
11/2018
Dauer
13MM+
(Verlängerung möglich)
Von
KRONGAARD GmbH
Eingestellt
09.11.2018
Ansprechpartner:
Mathias Boesselmann
Projekt-ID:
1663535
Vertragsart
Freiberuflich
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