Leitung Kunden-Projektmanagement

Beschreibung

Leitung Kunden- und Projektmanagement Analytik

Organisation, Koordination und Durchführung von kunden- und marktbezogenen Aktivitäten mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit und Steigerung der Marktpräsenz - Anfragen, Angebote, Beratungen, Reklamationen, Akquise, Messe, Audits - sowie der Organisation und Koordination von Etablierungs- und Entwicklungsprojekten, von abteilungsübergreifenden Projekten sowie des Ausbaus des analytischen Portfolios

Kundenmanagement

Zentrale Organisation, Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Machbarkeit und Durchführung von analytischen Untersuchungen

Ausbau und Stärkung der analytischen Marktpräsenz in Zusammenarbeit mit dem Customer Service

Kompetente und individuelle wissenschaftliche Beratung der Kunden im In- und Ausland im Rahmen von Projektgesprächen und Akquise-Tätigkeiten sowie Teilnahme an Messen oder Symposien im internationalen Umfeld

Durchführung von Kundenbesuchen zur Festigung und Ausbau der Geschäftsbeziehungen sowie zur Marktrecherche

Organisation und Erstellung von Angeboten sowie deren Übermittlung und deren Nachverfolgung

Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erarbeitung von Lösungen und Verbesserungen

Interne und externe Beratung und Bearbeitung von analytischen Fragestellungen im Rahmen von Entwicklungs- und Etablierungsprojekten sowie von Deviation-, OOS- oder Change Control Vorgängen

Unterstützende Vertretung der Abteilung bei Audits und Inspektionen

Strategischer Ausbau der analytischen Kompetenz in Zusammenarbeit mit der operativen Bereichsleitung

Projektmanagement

Organisation von Methodenetablierungen, -transfers und -validierungen in Zusammenarbeit mit den Laborleitungen

Organisation und Durchführung des projektbezogenen Informationsflusses zwischen Kunde und allen internen Projektpartnern

Führen einer zentralen Projektübersichtsliste inklusive Status- und Terminverfolgung - auch abteilungsübergreifend

Koordination der Erstellung von Validierungs- und Transferplänen und -berichten

Unterstützende Organisation der Etablierung von neuen analytischen Verfahren

Hauptansprechpartner für alle projektrelevanten Themen

Unterstützung im Rahmen von Sonderprojekten z.B. LIMS

Durchführung von Schulungen

Stellenanforderungen:

Naturwissenschaftlich-technisches Hochschulstudium mit Promotion bevorzugt der Fachrichtung Pharmazie oder Chemie

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung innerhalb der pharmazeutischen Industrie idealerweise im internationalem Umfeld sowie

Sehr gute Kenntnisse pharmazeutischer Analytik sowie der regulatorischen Anforderungen im GMP-/GLP-Umfeld im Bereich F&E sowie Qualitätskontrolle

Sie beherrschen das Spektrum der chemisch pharmazeutischen Analytik mit Schwerpunkten in HPLC, GC oder Freisetzung, Stabilitätsuntersuchungen, ICP-MS, AAS, den Pharmakopöen (Ph. Eur., USP, JP, etc.) sowie das Arbeiten unter GMP/GLP-Bedingungen

Deutsch, Englisch auf internationalem Niveau

Auftreten und soziale Kompetenz sollen den nationalen und internationalen

Zielgruppen entsprechen, dort den Leitern von Entwicklungs- / Produktions- / QK / Einheite

Leistungsbereite engagierte motivierende Person mit natürlicher Autorität

Technisch fachlich kompetent, kundenorientiertes Handeln, Ziel- und ergebnisorientiert

Behält die Übersicht unter Termindruck, kann in verschiedene Richtungen exzellent kommunizieren

Sollen Sie Interesse an diesem Projekt haben, dann freue ich mich darauf von Ihnen zu hören.

Maik Thieme

Real Life Scinces

Tel:

m.thieme(a)realstaffing.com

Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.