Beschreibung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben• Zuständigkeit für das Service Design sowie Schnittstellenfunktion zu den Bereichen Service Operations, Service Transition und den IT-Bereichen
• Mitwirkung bei der Konzeption und Einführung von Services und Produkten
• Unterstützung bei der Entwicklung eines Enterprise Service Managements (IT und Non-IT)
• Einführung von Reportings, Kennzahlen und Prozessen im Hinblick der Serviceverbesserung
• Bereitstellung von Office-, Endanwender- und mobilen Diensten
• Optimierung von internen Prozessen sowie Entwicklung von StandardsIhr Profil
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service Management sowie Erfahrung als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, der IT und Dienstleistern
• Gute Kenntnisse in ITIL und im Projektmanagement
• Know-how im Aufbau und in der Einführung von Prozessstandards
• Von Vorteil sind Kenntnisse im Service Design und CSI (Continual Service Improvement)Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Lisa Unger gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Referenznummer:
Kontaktperson: Lisa Unger
top itservices AG
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Web: http://www.top-itservices.com/