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Technischer Service Manager (m/w/d) *vor Ort in Köln - Vollzeit*

Köln,  DeutschlandVor OrtFreiberuflichStart 4/2026Dauer 6 Monate100% Auslastung
Eingestellt von
DEED Consulting GmbH
Ansprechpartner
Stefan Zalewski
Projekt-ID
2949690
ArchitekturTechnische AnalyseITILNachhaltigkeitTechnische DienstleistungenVerwaltungstätigkeiten

Beschreibung

Liebes Netzwerk,

für unseren Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem Technischer Service Manager (m/w/d).

Eckdaten:
  1. Rolle: Technischer Service Manager (m/w/d)
  2. Zeitraum: 01.04.2026 bis Ende 2026 + Option auf Verlängerung
  3. Ort: Köln (vor Ort)
  4. Auslastung: Vollzeit
  5. Sprache: Deutsch
  6. Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung zwingend erforderlich (erfolgt vor Projektstart)

Projektbeschreibung:

Neben der klassischen Service-Steuerung ist er tief in die technische Analyse, Bewertung und Lösungsfindung eingebunden und fungiert als Bindeglied zwischen Betriebsteams, Architektur und Management. Der Schwerpunkt liegt auf der technischen Bewertung von Incidents, Changes und Problems, der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services.

Darüber hinaus verantwortet der Technische Service Manager die Pflege und Weiterentwicklung der technischen Betriebs- und Servicedokumentation.

Anforderungen mind. 5 Jahre:
  1. Tiefgreifende technische Kenntnisse der eingesetzten Hard- und Software sowie Erfahrung im operativen IT-Betrieb (Administration, Aktualisierung, Überwachung)
  2. Fähigkeit zur technischen Analyse komplexer Störungen, zur Bewertung von Changes sowie zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen (ITIL-Zertifizierung von Vorteil)
  3. Erfahrung in der fachlichen Führung von Betriebsteams sowie im Mentoring jüngerer Kollegen
  4. Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Erstellung und Pflege technischer Betriebs- und Servicedokumentationen
  5. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf technischer und organisatorischer Ebene sowie souveränes Handeln unter Zeitdruck
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihren CV im Wordformat sowie Ihre aktuelle Verfügbarkeit inklusive Stundensatz.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan Zalewski

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