Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden eine Supportunterstützung / 1st Level Support (w/m/d) für folgendes Projekt:
Rahmendaten:
Project Start: Februar 2025
Ende: Offen, langfristiges Projekt
Einsatzort: 26954 Nordenham (Raum Bremerhaven) - Onsite, kein Homeoffice möglich
Vertragsart: Contracting/ Freelancing
Projektsprache: Englisch und Deutsch
Aufgaben:
• Aufnahme und Weitergabe der Anforderungen/Support-Cases der Anwender an die IT in Leverkusen
(z.B. Neustart eines Switches unter telefonischer Anleitung).
• Sicherstellung, dass die Mitarbeiter des Kunden einen Ansprechpartner vor Ort haben.
Anforderungen:
• Grundlegendes Netzwerkverständnis.
• Keine tiefgehenden Kenntnisse oder Spezialisierungen erforderlich.
• Selbständige Arbeitsweise
• Kommunikativ
• Keine Rufbereitschaft
• Arbeitszeiten: reguläre Arbeitszeiten, keine Rufbereitschaft
• Teamgröße: Die Person ist alleine vor Ort, hat aber im 2nd Level spezialisierte Teams and einem anderen Kundenstandort
Rahmendaten:
Project Start: Februar 2025
Ende: Offen, langfristiges Projekt
Einsatzort: 26954 Nordenham (Raum Bremerhaven) - Onsite, kein Homeoffice möglich
Vertragsart: Contracting/ Freelancing
Projektsprache: Englisch und Deutsch
Aufgaben:
• Aufnahme und Weitergabe der Anforderungen/Support-Cases der Anwender an die IT in Leverkusen
(z.B. Neustart eines Switches unter telefonischer Anleitung).
• Sicherstellung, dass die Mitarbeiter des Kunden einen Ansprechpartner vor Ort haben.
Anforderungen:
• Grundlegendes Netzwerkverständnis.
• Keine tiefgehenden Kenntnisse oder Spezialisierungen erforderlich.
• Selbständige Arbeitsweise
• Kommunikativ
• Keine Rufbereitschaft
• Arbeitszeiten: reguläre Arbeitszeiten, keine Rufbereitschaft
• Teamgröße: Die Person ist alleine vor Ort, hat aber im 2nd Level spezialisierte Teams and einem anderen Kundenstandort