Hochschulen und Behörden und Verbände

Spezialist Applikationsmonitoring (m/w/d).

NürnbergRemote,  Deutschland80% RemoteFreiberuflichStart 1/2026Dauer 6 Monate100% Auslastung
Eingestellt von
akBit Business & IT Services GbR
Ansprechpartner
Nadine Liedtke
Projekt-ID
2955889
ConfluenceData ControlITILIntranetKnowledge ManagementQualitätsmanagementSchreiben von DokumentationReprografie

Beschreibung

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Spezialist Applikationsmonitoring (m/w/d).

Leistungsumfang / Umfeld
Im Rahmen des IT-Betriebs wird ein Synthetic Enduser-Experience-Monitoring-System (EUE) auf Basis eines etablierten Kaufprodukts betrieben. Das System misst Antwort- und Laufzeiten von Intranet-Applikationen aus Endanwendersicht mittels automatisierter, synthetischer Transaktionen (teilweise 7×24).
Der Einsatz erfolgt im Kontext der ITIL-Service-Operation und umfasst Betriebs-, Support- und Programmierleistungen.

Aufgaben
1. Betrieb & Support (ITIL: CHG, RGB, INC) – ca. 63 PT
  1. Tägliche Überwachung des System- und Teilbetriebs inkl. Qualitätssicherung
  2. Incident-Bearbeitung: Analyse, Reproduktion, Lösungserarbeitung und Dokumentation
  3. Bearbeitung von Service-Anfragen inkl. Pflege des Wissensmanagements
2. Entwicklung & Qualitätssicherung von EUE-Messskripten
  1. Capture-/Replay-Erstellung und Aktualisierung von Messprofilen für das End-to-End-Monitoring
  2. Dokumentation und Optimierung bestehender Skripte

Anforderungen
Zwingend erforderlich:
  1. Vertiefte Kenntnisse in Automai, Catchpoint, ServiceTrace
  2. (Betrieb, Updates, Troubleshooting, Skripterstellung)
  3. Erfahrung im Applikationsmonitoring und ITIL-nahen Betriebsumfeldern
Grundkenntnisse:
  1. Jira
  2. Confluence
  3. ARS

Rahmenbedingungen
Projektlaufzeit: 19.01.2026 – 30.06.2026 (Option auf Verlängerung)
Einsatzort: Nürnberg und remote

Key Skills
  1. Automai
  2. Catchpoint
  3. ServiceTrace

Bewerben