Beschreibung
1st- und 2nd-Level Support, technische Betreuung und Wartung von automatisierten Grenzkontrollsystemen (SSS-Kiosk-Systeme & EasyGates) an deutschen Flughäfen.
Ihre Aufgaben:
- Einführung, Überwachung und Betreuung von automatisierten Grenzkontrollsystemen (SSS-Kioske, EasyGates) im Flughafenumfeld
- Durchführung von regelmäßigen Systemchecks und Funktionsprüfungen zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
- Erste Anlaufstelle bei technischen Störungen – Fehleranalyse, Dokumentation und Einleitung entsprechender Maßnahmen
- Koordination mit internen und externen IT-Dienstleistern, Technikern und Behörden (z.?B. Bundespolizei)
- Unterstützung bei Software-Updates, Systemerweiterungen und Rollouts
- Erstellung technischer Berichte und Dokumentation im Rahmen von Betrieb und Wartung
- Schulung und Einweisung von Anwendern und Flughafenpersonal in die Nutzung der Systeme
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Betrieb und Support komplexer IT- oder sicherheitskritischer Systeme, idealerweise im Flughafen- oder Behördenumfeld
- Technisches Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten sowie Netzwerke
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten im sicherheitsrelevanten Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zur Zuverlässigkeits- und Sicherheitsüberprüfung nach §7 SÜG
Wir bieten:
- Spannende Tätigkeit an einem der sensibelsten, technologischsten und modernsten Einsatzbereiche im Bereich öffentlicher Sicherheit
- Umfassende Einarbeitung in die Systemlandschaft und Prozesse
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung innovativer Technologien
Ihre Aufgaben:
- Einführung, Überwachung und Betreuung von automatisierten Grenzkontrollsystemen (SSS-Kioske, EasyGates) im Flughafenumfeld
- Durchführung von regelmäßigen Systemchecks und Funktionsprüfungen zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
- Erste Anlaufstelle bei technischen Störungen – Fehleranalyse, Dokumentation und Einleitung entsprechender Maßnahmen
- Koordination mit internen und externen IT-Dienstleistern, Technikern und Behörden (z.?B. Bundespolizei)
- Unterstützung bei Software-Updates, Systemerweiterungen und Rollouts
- Erstellung technischer Berichte und Dokumentation im Rahmen von Betrieb und Wartung
- Schulung und Einweisung von Anwendern und Flughafenpersonal in die Nutzung der Systeme
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Betrieb und Support komplexer IT- oder sicherheitskritischer Systeme, idealerweise im Flughafen- oder Behördenumfeld
- Technisches Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten sowie Netzwerke
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten im sicherheitsrelevanten Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zur Zuverlässigkeits- und Sicherheitsüberprüfung nach §7 SÜG
Wir bieten:
- Spannende Tätigkeit an einem der sensibelsten, technologischsten und modernsten Einsatzbereiche im Bereich öffentlicher Sicherheit
- Umfassende Einarbeitung in die Systemlandschaft und Prozesse
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Optimierung innovativer Technologien