Beschreibung
Projektbeschreibung
Frankfurt am Main (teilweise Remote)
Start: voraussichtlich 15.07.2025
Ende: voraussichtlich 30.06.2026
Einsatzdauer: 220 Personentage (davon 22 PT onsite)
Deadline für Bewerbungen: 01.07.2025 um 16:00 Uhr (Frühere Rückmeldung bevorzugt!)
Für ein spannendes Transformationsprojekt im Konzernumfeld suchen wir einen erfahrenen ServiceNow-Berater (m/w/d), der die Implementierung im Service Catalog und Flow Designer vorantreibt. Fokus liegt auf der Konfiguration, insbesondere mittels JavaScript, sowie der Gestaltung und Umsetzung komplexer Catalog Items.
Aufgaben
• Beratung bei der Implementierung im Service Catalog & Flow Designer
• Analyse & Dokumentation von Ist-Zuständen, Zielbildern und Lösungsansätzen in Confluence/Jira
• Konfiguration von komplexen Catalog Items (Variablen, Sichtbarkeiten, UI Scripting)
• Beratung zu Flows, Subflows und Actions (inkl. Input-/Output-Parameter)
• Einhaltung von Standards bei Workflows & Catalog Items
• Entwicklungstests & Dokumentation der Artefakte in der Produktdokumentation
Muss-Anforderungen
• ? 3 Jahre Projekterfahrung im Bereich Order-2-Cash und/oder Order-2-Fulfillment
• Erfahrung in mind. 2 ServiceNow-Projekten mit Ablösung von Altsystemen
• ? 2 Jahre Praxis im Umgang mit Flows, Subflows und Actions auf der ServiceNow-Plattform
• ? 2 Jahre Erfahrung im Flow Designer (ServiceNow)
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch deutsches Abitur, höherwertigen Abschluss oder Sprachnachweis
Wünschenswert (Kann-Anforderungen)
• Tiefe Kenntnisse in ServiceNow ITSM, Service Request Management, Service Catalog
• Erfahrung mit Ablösung von Altsystemen durch ServiceNow, Fokus: Service Catalog
• Projektkenntnisse im Bereich Request-2-Fulfillment
• Know-how in agiler Arbeitsorganisation (z.?B. skaliertes Scrum), nachgewiesen durch Referenz oder Interview
Eckdaten
• Standort: Frankfurt am Main (Onsite-Anteil: ca. 10 %)
• Remote-Anteil: hoch
• Sprache: Deutsch (C2), Englisch nice to have
• Vertragsart: Freelance
Interesse?
Dann sende bitte dein aktuelles Profil (inkl. Projekt- und Skillübersicht) zeitnah, idealerweise bis zum 01.07.2025, über Freelancermap oder direkt per E-Mail.
Frankfurt am Main (teilweise Remote)
Start: voraussichtlich 15.07.2025
Ende: voraussichtlich 30.06.2026
Einsatzdauer: 220 Personentage (davon 22 PT onsite)
Deadline für Bewerbungen: 01.07.2025 um 16:00 Uhr (Frühere Rückmeldung bevorzugt!)
Für ein spannendes Transformationsprojekt im Konzernumfeld suchen wir einen erfahrenen ServiceNow-Berater (m/w/d), der die Implementierung im Service Catalog und Flow Designer vorantreibt. Fokus liegt auf der Konfiguration, insbesondere mittels JavaScript, sowie der Gestaltung und Umsetzung komplexer Catalog Items.
Aufgaben
• Beratung bei der Implementierung im Service Catalog & Flow Designer
• Analyse & Dokumentation von Ist-Zuständen, Zielbildern und Lösungsansätzen in Confluence/Jira
• Konfiguration von komplexen Catalog Items (Variablen, Sichtbarkeiten, UI Scripting)
• Beratung zu Flows, Subflows und Actions (inkl. Input-/Output-Parameter)
• Einhaltung von Standards bei Workflows & Catalog Items
• Entwicklungstests & Dokumentation der Artefakte in der Produktdokumentation
Muss-Anforderungen
• ? 3 Jahre Projekterfahrung im Bereich Order-2-Cash und/oder Order-2-Fulfillment
• Erfahrung in mind. 2 ServiceNow-Projekten mit Ablösung von Altsystemen
• ? 2 Jahre Praxis im Umgang mit Flows, Subflows und Actions auf der ServiceNow-Plattform
• ? 2 Jahre Erfahrung im Flow Designer (ServiceNow)
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch deutsches Abitur, höherwertigen Abschluss oder Sprachnachweis
Wünschenswert (Kann-Anforderungen)
• Tiefe Kenntnisse in ServiceNow ITSM, Service Request Management, Service Catalog
• Erfahrung mit Ablösung von Altsystemen durch ServiceNow, Fokus: Service Catalog
• Projektkenntnisse im Bereich Request-2-Fulfillment
• Know-how in agiler Arbeitsorganisation (z.?B. skaliertes Scrum), nachgewiesen durch Referenz oder Interview
Eckdaten
• Standort: Frankfurt am Main (Onsite-Anteil: ca. 10 %)
• Remote-Anteil: hoch
• Sprache: Deutsch (C2), Englisch nice to have
• Vertragsart: Freelance
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