Beschreibung
Für ein langfristiges Projekt suchen wir einen Service Manager, der über fundierte Fachkenntnisse im TOMS Operativen Asset Management System (TOMS) verfügt und mit seiner Expertise unser Team verstärkt.
Ihre Aufgaben im Detail:
Pflege und Betreuung von TOMS-Komponenten
Sie sind verantwortlich für die Wartung und Weiterentwicklung folgender TOMS-Standardmodule sowie kundenspezifischer Eigenentwicklungen:
Prozessmodell Instandhaltung – Optimierung der Prozesse zur Sicherstellung reibungsloser Wartungsabläufe.
Prozessmodell Störungsmanagement und Abschaltung – Unterstützung beim Monitoring und der effizienten Bearbeitung von Störungen sowie bei Abschaltvorgängen.
Prozessmodell Planung Bau und T-Projekt – Steuerung und Begleitung der Bau- und Projektplanung.
Prozessmodell Fremdinstruktion – Koordination externer Anweisungen und Prozesse.
GIS Explorer für TOMS – Integration und Pflege geographischer Daten.
SAMO Portal – Entwicklung und Betreuung des Portals für Fremdinstruktionen.
Systemanpassung und Entwicklung neuer Funktionen
Analyse der Anforderungen aus den Fachbereichen und deren Umsetzung in der Anpassung von TOMS-Komponenten.
Entwicklung von Erweiterungen und Schnittstellenprogrammen, z. B. zwischen TOMS, SAP, GIS-Systemen oder anderen Anwendungen.
Durchführen aller Entwicklungsphasen, von der Konzeption über die Realisierung bis zur Implementierung und Qualitätssicherung.
Präsentation und Support
Erstellung und Durchführung von Lösungspräsentationen für Projektteams und Fachbereiche.
2nd-Level-Support auf Anwendungsebene, einschließlich der Eskalation und Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support.
Qualitätssicherung und Dokumentation
Sicherstellung der Einhaltung definierter Qualitätsstandards.
Durchführung von Tests, Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
Systemänderungen und Schnittstellenmanagement
Klärung und Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen.
Planung und Umsetzung notwendiger Systemänderungen.
Ihr Profil:
Zwingend erforderlich:
Tiefgehende Kenntnisse im Assetmanagementsystem TOMS – insbesondere im Umgang mit Standardmodulen, Prozessmodellen und Schnittstellen.
Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von TOMS sowie seiner Integration mit anderen Systemen (z. B. SAP, Smallworld GIS).
Expertise in den Prozessen des technischen Asset Managements und deren Abbildung im TOMS-Prozessmodell.
Praktisches Know-how zu geografischen und betriebstechnischen Informationssystemen (GIS/BIS).
Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Geoinformatik, Geomatik, Mathematik oder einem ähnlichen Fachgebiet.
Sehr gute Kenntnisse in relevanten Programmiersprachen und Technologien:
PowerBuilder, SQL (Oracle/PostgreSQL)
XML, Java, JavaScript, JSON, JSP, Python
Betriebssysteme: Microsoft Windows und Linux
Wünschenswert:
Zusätzliche Erfahrung mit geografischen oder betriebstechnischen Informationssystemen (z. B. GIS, BIS, TIS).
Ihre Aufgaben im Detail:
Pflege und Betreuung von TOMS-Komponenten
Sie sind verantwortlich für die Wartung und Weiterentwicklung folgender TOMS-Standardmodule sowie kundenspezifischer Eigenentwicklungen:
Prozessmodell Instandhaltung – Optimierung der Prozesse zur Sicherstellung reibungsloser Wartungsabläufe.
Prozessmodell Störungsmanagement und Abschaltung – Unterstützung beim Monitoring und der effizienten Bearbeitung von Störungen sowie bei Abschaltvorgängen.
Prozessmodell Planung Bau und T-Projekt – Steuerung und Begleitung der Bau- und Projektplanung.
Prozessmodell Fremdinstruktion – Koordination externer Anweisungen und Prozesse.
GIS Explorer für TOMS – Integration und Pflege geographischer Daten.
SAMO Portal – Entwicklung und Betreuung des Portals für Fremdinstruktionen.
Systemanpassung und Entwicklung neuer Funktionen
Analyse der Anforderungen aus den Fachbereichen und deren Umsetzung in der Anpassung von TOMS-Komponenten.
Entwicklung von Erweiterungen und Schnittstellenprogrammen, z. B. zwischen TOMS, SAP, GIS-Systemen oder anderen Anwendungen.
Durchführen aller Entwicklungsphasen, von der Konzeption über die Realisierung bis zur Implementierung und Qualitätssicherung.
Präsentation und Support
Erstellung und Durchführung von Lösungspräsentationen für Projektteams und Fachbereiche.
2nd-Level-Support auf Anwendungsebene, einschließlich der Eskalation und Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support.
Qualitätssicherung und Dokumentation
Sicherstellung der Einhaltung definierter Qualitätsstandards.
Durchführung von Tests, Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
Systemänderungen und Schnittstellenmanagement
Klärung und Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen.
Planung und Umsetzung notwendiger Systemänderungen.
Ihr Profil:
Zwingend erforderlich:
Tiefgehende Kenntnisse im Assetmanagementsystem TOMS – insbesondere im Umgang mit Standardmodulen, Prozessmodellen und Schnittstellen.
Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von TOMS sowie seiner Integration mit anderen Systemen (z. B. SAP, Smallworld GIS).
Expertise in den Prozessen des technischen Asset Managements und deren Abbildung im TOMS-Prozessmodell.
Praktisches Know-how zu geografischen und betriebstechnischen Informationssystemen (GIS/BIS).
Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Geoinformatik, Geomatik, Mathematik oder einem ähnlichen Fachgebiet.
Sehr gute Kenntnisse in relevanten Programmiersprachen und Technologien:
PowerBuilder, SQL (Oracle/PostgreSQL)
XML, Java, JavaScript, JSON, JSP, Python
Betriebssysteme: Microsoft Windows und Linux
Wünschenswert:
Zusätzliche Erfahrung mit geografischen oder betriebstechnischen Informationssystemen (z. B. GIS, BIS, TIS).