Verteidigung
Service Manager (gn) Software & Lizenzen in Münster (DE)
Münster, DeutschlandVor OrtFreiberuflichab sofort100% Auslastung
AnlagenverwaltungChange ManagementCmdbComplianceVertragsmanagementSteuerungssystemeDatenqualitätManagementrechnungIt Service ManagementServicekatalogStakeholder ManagementVirtualizationBetriebssystemeKpi-Berichterstattung
Beschreibung
Vertragsart: Freelancer / Projektvertrag
Einsatzort: Raum Münster (DE) / vor Ort (wenig Remote möglich)
Auslastung: Vollzeit (40h/Woche)
Start: nach Absprache / kurzfristig möglich
Laufzeit: Langfristig (+18 Monate)
Organisation: verteidigungsnahes Umfeld (NL-DE Kooperation, anonymisiert)
Umfeld: Niederländisches Verteidigungsministerium (NL MoD)
Besonderheit: SÜ2-Fähigkeit erforderlich
Für ein langfristig angelegtes Projekt in einem serviceorientierten IT-Umfeld wird aktuell ein erfahrener Service Manager mit Schwerpunkt Lizenz- und Software-Asset-Management gesucht. Die Rolle umfasst die fachliche Verantwortung für den gesamten Lizenzservice inklusive Prozessen, Compliance-Anforderungen, Kostensteuerung und Lieferantenkoordination. Das Umfeld ist stark service- und partnergetrieben und erfordert ein strukturiertes, verbindliches Vorgehen.
Aufgaben im Projekt
- Aufbau, Weiterentwicklung und operative Steuerung eines zentralen Lizenz- und Asset-Services inklusive Servicekatalog, KPIs sowie SLAs und OLAs
- Sicherstellung der Lizenz-Compliance über verschiedene Hersteller hinweg, inklusive Auditvorbereitung, True-Ups und Nachlizenzierungen
- Analyse und Optimierung der Lizenzkosten sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Kostenkontrolle
- Pflege und Weiterentwicklung der toolgestützten Transparenz im Lizenz- und Asset-Umfeld, z. B. über CMDB- oder SAM-Systeme
- Sicherstellung der Datenqualität sowie Erstellung aussagekräftiger Reports für Fachbereiche und Management
- Steuerung externer Anbieter und Hersteller inklusive Vertragsmanagement, Verlängerungen und Eskalationen in enger Abstimmung mit dem Einkauf
Fachliche Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Lizenz- und Software-Asset-Management, idealerweise in komplexen IT-Organisationen
- Praxiserfahrung mit gängigen Lizenzmodellen und Herstellern, z. B. im Bereich Betriebssysteme, Virtualisierung oder Security-Lösungen
- Gute Kenntnisse gängiger ITSM-Prozesse wie Incident-, Request- und Change-Management
- Erfahrung im serviceorientierten Arbeiten sowie im Umgang mit Kennzahlen, Reports und Steuerungsinstrumenten
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber internen Stakeholdern und externen Partnern
Typische Projektergebnisse
- Klar dokumentierter Lizenz- und Asset-Service inklusive Runbooks
- Strukturierte Compliance- und Auditberichte
- Transparente KPI- und Service-Reportings
- Konkreter Maßnahmen- und Optimierungsplan zur Lizenzkostensteuerung
Interesse geweckt?
Dann freue ich mich über die Zusendung deines aktuellen CVs inkl. Angabe zur Verfügbarkeit und deinem Stundensatz.
Dane Neves Silverio
Senior Career Consultant
Experis GmbH
Mobil: 0174 / 103 34 87
E-Mail: dane.nevessilverio@de.experis.com