Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).

Einsatzort: remote/ Fulda (die ersten 2 Wochen zur Einarbeitung)
Stundensatz: 40€/h
Start: asap

Aufgaben:
- 1st-Line-Engineer, 200–300 Tickets pro Monat
- Verwendung von ServiceDeskPlus als Ticketing-Tool
- Windows-Endgeräte, iPhone, O365, EntraID und AD
- Netzwerk- und WLAN-Kenntnisse
- virtuelle Desktops, Drucker, Konferenzraumausrüstung, Headsets usw.
- Unterstützung bei der Organisation von ITIL-Prozessen

Anforderungen:
- spricht Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Service Desk