Service Delivery Manager (m/w/d) - 425-12053

Berlin  ‐ Vor Ort

Schlagworte

Change Management ITIL Incident-Management Infrastruktur It Service Management Public-Key-Infrastruktur Prozessentwicklung Service Delivery Verwaltungstätigkeiten

Beschreibung

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Aufgabengebiet

  • Gewährleistung von Prozessen in der PKI-Registrierungsstelle der Telematikinfrastruktur
  • Durchführung des Incident Management, Problem Management und des Change Management
  • Analyse von Trends, die Behebung von komplexer Problemstellungen sowie die Überwachung, Anpassung und Weiterentwicklung von Prozessen
  • Erarbeitung von Templates sowie die Erstellung der technischen und administrativen Dokumentation
  • Bearbeitung von Aufgaben auf Managementebene zur Unterstützung des Teamleaders


Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise mit großen und komplexen IT-Infrastrukturen
  • Expertise in der Steuerung externer Anbieter & Dienstleister sowie im IT-Service Management
  • Breites technisches Wissen im Bereich der IT- / TK-Infrastruktur und Sicherheit sowie in ITIL und im PKI-Umfeld
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Informationen zum Projekt

  • Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
  • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen


Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Nicola Kristen. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Nicola Kristen gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.


Referenznummer:

top itservices AG

Kontaktperson:
Frau Nicola Kristen
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/
Start
10/2023
Dauer
2 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
19.09.2023
Ansprechpartner:
Christina Wolff
Projekt-ID:
2657010
Vertragsart
Festanstellung
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