Senior UX Researcher (m/w/d)

Berlin, Berlin  ‐ Hybrid

Schlagworte

User Experience (UX) Forschung User Flows Figma Innovation CAD Geschäftsprozesse Beratung Datenvalidierung Design Thinking Projektstudie Fokusgruppe Forschungsmethoden Persona Prototyping Sitemaps Ausbildungsaktivitäten Wireframes Storyboards Umfragen Demonstrations-Fähigkeiten Ideenfindung Nutzerforschung

Beschreibung

Die Group IT hat vor Kurzem neue Profile eingeführt, darunter User-Experience-Profile, um im Projektportfolio von einem systemzentrierten zu einem benutzerzentrierten Paradigma zu wechseln, Unsicherheiten bei neuen Geschäftsbereichen zu bewältigen, Produkte kostengünstiger auf ihr Ziel auszurichten und den Erfolg eines Produkts objektiv messbar zu machen. Wir setzen Impulse, indem wir unseren Kunden innovative Ideen und Technologien über Testumgebungen, Machbarkeitsstudien und Demonstrationsmodelle zugänglich machen, um die richtigen Produkte voranzutreiben.
Für die Fortführung des Projekts benötigen wir erfahrene externe Unterstützung im Bereich UX-Forschung.

Ziel der Beratungsdienstleistung:
Durchführung von UX-Forschungs- und Designaktivitäten.

Rahmendaten:
Laufzeit: 10.02.25 - 31.01.2026, 90 PT; Verlängerung möglich
Projektort: Remote 90%, Berlin 10%, nach Bedarf Brüssel
Bitte nur englische Profile einreichen!

Aufgaben:
- Leitung von UX-Forschungsaktivitäten und deren Dokumentation im Elia Group Research Repository
- Beratung bei der Zieldefinition und Hypothesenbildung
- Analyse und Interpretation von Eyetracking- und Usability-Testdaten
- Vorbereitung und Moderation von Workshops zu funktionaler Rahmenbildung, Ideengenerierung und Co-Design mit Geschäftspartnern und Nutzern oder auch ad hoc für Nutzertests und Fokusgruppen
- Erhebung von Nutzerbedürfnissen und -feedback während des Projekts durch geeignete Forschungsmethoden (Vor-Ort-Beobachtungen, Interviews, Nutzertests, Umfragen, Literaturrecherche usw.)
- Erstellung von Personas durch Nutzerforschung und Datenauswertung
- Definition des richtigen Interaktionsmodells und Bewertung seines Erfolgs anhand messbarer Kriterien
- Identifizierung von Geschäftsprozessen und Anwendungsfällen, Definition und Formalisierung von User Journeys oder Empfehlungen zur Verbesserung bestehender Journeys
- Erstellung von Storyboards, User Flows, Prozessflüssen und Sitemaps zur effektiven Kommunikation von Interaktions- und Designideen
- Präsentation von Ideen, Konzepten und Designlösungen an verschiedene Stakeholder
- Kommunikation von Designideen und Prototypen an UX/UI-Designer und Entwickler
- Aktive Teilnahme an breiteren UX-Chapter- und Produktteam-Aktivitäten wie Feedback- und Wissensaustauschsitzungen, um gemeinsame UX-Standards sicherzustellen

Anforderungen
- Fähigkeit, Low-Fidelity-Wireframes in Figma und User Flows zu erstellen
- Versiert im Umgang mit Design-Software (Figma) sowie Präsentationssoftware (PowerPoint, Miro)
- Erfahrung mit dem Recherche-Tool Condens ist von Vorteil
- Fähigkeit, Prozesse, Dokumentationen und Präsentationen zu erstellen
- Erfahrung im Energiesektor sowie Vertrautheit mit technischem Fachjargon und die Bereitschaft, in einem technischen Umfeld zu arbeiten, sind ein großes Plus
- Fähigkeit, effektiv innerhalb einer Matrixstruktur zu arbeiten

?Notwendige Kompetenzen (Must-Have):
- Sprache: Deutsch zwingend erforderlich (auf muttersprachlichem oder fließendem Niveau) sowie professionelle Englischkenntnisse
- Nachgewiesene Erfahrung mit Design Thinking im Kontext agiler Projekte
- Fundierte Kenntnisse qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden
Start
02.2025
Auslastung
40% (2 Tage pro Woche)
Dauer
12 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Randstad Professional GmbH (vorm. GULP)
Eingestellt
18.01.2025
Ansprechpartner:
Alicia Khaskeih
Projekt-ID:
2838248
Branche
Energiewirtschaft
Vertragsart
Freiberuflich
Einsatzart
80 % Remote
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