Beschreibung
Projekt:
Start: November 2024
Dauer: bis Januar 2025 / Option auf Verlängerung
Standort:1 Woche/Monat in Berlin vor Ort, restliche Zeit remote
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertrag: Freelance
Projekthintergrund:
Entwicklung einer internen, cloud-native Plattform zur Beschleunigung der Softwareentwicklung und Bewältigung von Herausforderungen im Energiesektor. Die Plattform bietet Self-Service-Funktionen für Anwendungsinfrastruktur, Datenmanagement und Service-Lifecycle-Management und wird als Hybrid-Cloud bereitgestellt.
Aufgabenbereich:
Das bringen Sie mit:
Start: November 2024
Dauer: bis Januar 2025 / Option auf Verlängerung
Standort:1 Woche/Monat in Berlin vor Ort, restliche Zeit remote
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertrag: Freelance
Projekthintergrund:
Entwicklung einer internen, cloud-native Plattform zur Beschleunigung der Softwareentwicklung und Bewältigung von Herausforderungen im Energiesektor. Die Plattform bietet Self-Service-Funktionen für Anwendungsinfrastruktur, Datenmanagement und Service-Lifecycle-Management und wird als Hybrid-Cloud bereitgestellt.
Aufgabenbereich:
- Überwachen und Lösen von Systemproblemen sowie reaktive und proaktive Kommunikation bei Dienstverschlechterungen oder -ausfällen.
- Planung, Implementierung und Kontrolle von Änderungen an den Produkten.
- Bearbeitung und Weiterleitung von Vorfällen an T3-Produktlinien.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung, Effizienzsteigerung und Weiterentwicklung der Fähigkeiten.
- Proaktive Identifizierung und Minderung von Risiken, die die Servicequalität beeinträchtigen könnten, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Aufbau der initialen Teams, Etablierung von Verfahren, Metriken und Praktiken mit Fokus auf Change Control, Incident Management, Problem Management, Wissenstransfer sowie Monitoring & Event Management.
- Aufrechterhaltung hoher Qualitäts- und Produktivitätsstandards innerhalb des Teams und Coaching zur Verbesserung der täglichen Aktivitäten.
Das bringen Sie mit:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung eines IT-Operations-T2 in einer Infrastrukturumgebung mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen (z.B. Energie, Telekommunikation, Banken oder ähnliche Bereiche)
- > 3 Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams mit mehr als 10 Personen
- Sehr gute Kenntnisse der IT-Betriebsprozesse und ITIL (Zertifizierung von Vorteil, z.B. ITIL / ISO / ITSM / ISMS / BCM etc)
- >5 Jahre Erfahrung mit Infrastruktur- und Cloud-Technologien,einschließlich:
- Rechenzentren
- Netzwerke (WAN, LAN, Router, Firewalls, ...)
- Computer (Dell, HP)
- Speicher (NFS, Object, ...)
- Virtualisierung (Netzwerk, Computer, Speicher)
- Kubernetes
- Cloud und cloud-native Anwendungen
- Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse auf mind. C1 Niveau