Energiewirtschaft

Senior ITSM Berater (m/w/d)

Düsseldorf,  Deutschland40% RemoteFestanstellungab sofort100% Auslastung
Eingestellt von
Experis GmbH
Ansprechpartner
Christian Bolze
Projekt-ID
2949547
Business Service ManagementCloud ComputingIt-BeratungSteuerungITILInfrastrukturIt Service ManagementLandschaftsbauSchreiben von DokumentationService-DesignStakeholder ManagementKatalogeFreelancing

Beschreibung

(m&Gesucht wird ein Senior ITSM Berater für eine erfolgreiche, inhabergeführte IT-Beratung mit rund 220 Mitarbeitenden. Einsatzort ist Düsseldorf – im ITSM Projekt eines großen, international aktiven Energieunternehmens. Das Ganze ist eine befristete Festanstellung (2 Jahre sind angesetzt).

Was macht man?
Aufbau, Weiterentwicklung und Optimierung des IT Service Managements nach ITIL v4
Schwerpunkt: Definition & Dokumentation technischer Services für den Business Service Katalog
Ausgestaltung von Service-Hierarchien, Governance & Abrechenbarkeit
Berücksichtigung von KRITIS-Vorgaben
Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und externen Stakeholdern

Was bringst du mit?
Fundierte Erfahrung in ITIL v4, besonders in Service Design & Catalog Management
ITIL-Zertifizierung (Managing Professional oder höher) > ist ein Muß!
Praktische Erfahrung in der Definition technischer Services in großen IT-Landschaften
Technisches Grundverständnis (Infrastruktur, Cloud, Security)
Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise

Short Facts:
  1. Bis zu 110k Gehalt
  2. Befristete Festanstellung
  3. 50% Home Office
  4. Planbare Dauer und Tätigkeiten machen es zu einer tollen Option für Freelancer, die eine Festanstellung suchen und später wieder Freelancing aufnehmen wollen

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