Beschreibung
Wir suchen ab sofort einen IT Operations Engineer (m/w/d) in ANÜ!- Aktives Einbringen des vorhandenen Wissens aus Softwarearchitektur, Cloud und Compliance in die Gestaltung von Lösungen zur Erfüllung der Betreiber- und Compliance-Vorgaben
- Erfahrung im Bereich der verantworteten Fachlichkeit in die Analyse komplexer Fehlerbilder und die Gestaltung von Lösungen einbringen
- Koordinieren des Notfall Change Handlings
- Planung und Steuerung der für den IT-Betrieb relevanten Maßnahmen von Rollouts bei Änderungen an Software, Daten oder Konfigurationen in Abstimmung mit den beteiligten Schnittstellenpartnern
- Unterstützung des Information Security Management (ISM) bei den Pentests, IT-Sec.-Assesments, Scans etc. sowie Planung und Koordination der Umsetzung von Maßnahmen für die Schließung der IT-Sicherheitslücken
- Durchführung von Aufgaben im Auftrag der disziplinarischen Führungskraft entsprechend der Qualifikation
- Abschluss und Überprüfung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) für die Systeme der Vertriebsplattform und der Schnittstellenpartner für die betreuten Anwendungen
- Unterstützung der Fachabteilungen und des technischen Supports bei Fragen zum Betrieb der Anwendungen sowie im Bereich Infrastrukturmaßnahmen
- Initiieren neuer sowie Überwachen, Weiterentwickeln und Optimieren bestehender Prozesse und Standards unter Kostengesichtspunkten
- Einhalten von Vereinbarungen und Prozessen sicherstellen
- Entwicklung von geschäftsbezogenen Reports und Analysen Gewährleisten / Assure
- Sicherstellen des stabilen fachlichen Produktionsbetriebs für die verantworteten Anwendungen und Systeme
- Sicherstellen des hochverfügbareren und performanten Produktionsbetriebes gemäß den Businessanfor-derungen
- Erstellen einer ordnungsgemäßen Dokumentation (Prozesse, Schnittstellen, IT-Landschaft)
- Identifikation von Risiken beim Betrieb der Systeme, Erarbeiten und Veranlassen von Maßnahmen zur Risikominimierung und Kontrolle der Maßnahmenumsetzung
- Sicherstellen einer hohen Qualität der Service- und Supportleistungen und -ergebnisse im technischen und fachlichen Betrieb Koordinieren / Coordinate
- Planung und Umsetzung von technischen Maßnahmen zum Business Continuity Management Mitwirken / Consulted
- Umsetzen der gesetzlichen Regelungen und der Konzernvorgaben, insbesondere auch der datensicherheits- und datenschutzrelevanten Anforderungen
Besondere Tätigkeitsmerkmale
- Einschlägige Ausbildung/Studium im IT-Umfeld / Technik oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Wünschenswert sind:
- Erfahrungen im 1st/2nd Level Support und Ticketing Systemen
- ITIL Kenntnisse