Beschreibung
Sie suchen ein neues Projekt?
Das bieten wir:
Damit überzeugen Sie uns:
Das richtige Projekt?
Für ein Kundenprojekt im öffentlichen Sektor suchen wir Sie als (Senior) Administrator/Service Desk Mitarbeiter (gn) am Standort Berlin.
Besonderheiten:
- Keine Sicherheitsüberprüfung erforderlich
- Service Desk-Leistungen mit Matrix42 als Ticketing-Tool
- Themenschwerpunkte: E-Mail, Hardware, Software Deployment, Telefonanlage, On-/Offboarding
Das bieten wir:
- Stundensatz all-in: offen in €€
- Standort: Berlin
- Remote Möglichkeit: Nach Absprache
- Projektdauer / Laufzeit: asap - 31.12.2025
- Auslastung: 100%
- IT-Administration:
- Verwaltung und Konfiguration von Betriebssystemen, Datenbanken (Oracle, MariaDB), Filesystemen und Backups
- Nutzer- und Rechteverwaltung (Anlegen, Löschen, Anpassen)
- Patch- und Update-Management, Deployment von Applikationen
- Serveraustausch in Rechenzentren
- Incident- und Service Request Management
- Service Desk:
- Annahme und Bearbeitung von Tickets (inkl. Erstanalyse und Weiterleitung)
- First Level Support (Remote-Fehlerbehebung, Softwarezuweisung, Exchange-Administration)
- Dokumentation von Tätigkeiten
- IMAC-Aufgaben (Aufsetzen von Hardware, Arbeitsplatzauf-/-abbau, Hardwareausgabe)
- Verbrauchsmaterialwechsel für Drucker
Damit überzeugen Sie uns:
- Berufsqualifizierender Abschluss (Hochschulstudium oder Berufsausbildung)
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Betrieb
- Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
- Idealerweise Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung
- Kenntnisse in: ITSM-Werkzeugen, Informationssicherheitsmanagement (BSI-Grundschutz, Standards 200-1 bis 200-3) und VSA/DSGVO (personenbezogene Daten)
- Spezifische Fachkenntnisse:
- Aufbau und Betrieb von WAN-/LAN-Strukturen
- PowerShell und Linux-Shells
- Betrieb von Cloud-/Virtualisierungsplattformen (VMWare, HyperV, OpenStack)
- Microsoft-Systeme (praxisbewährt)
- ITIL-Prozesse
- Erfahrung im IT-Helpdesk und 1st & 2nd Level Support
Das richtige Projekt?
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.