Beschreibung
Projektinformationen:
Start: Beginn im ersten Teil des Sommers des kommenden Jahres.
Dauer: Etwa ein halbes Jahr plus einen weiteren Monat.
Ressourcenaufwand: Ungefähr zwei bis drei Tage pro Woche einer einzelnen Person.
Arbeitsort: Vollständig ortsunabhängig.
Kommunikationssprache: Deutsch.
Hintergrund:
Ein Klient benötigt Unterstützung für sein operatives Geschäft mit einem älteren SAP-System im Bereich der Versorgungswirtschaft. Der Fokus liegt dabei auf der Verwaltung von Basisinformationen und dem Datenaustausch mit anderen Marktteilnehmern. Gesucht wird eine erfahrene Person für den laufenden Betrieb dieses Industriesystems.
Verantwortlichkeiten:
Untersuchung von Systemmeldungen und Behebung in Zusammenarbeit mit der Programmierung.
Prüfung, Ausarbeitung, Bewertung und Umsetzung von Nutzerwünschen.
Übernahme der (Teil-)Projektleitung in regulierten Vorhaben sowie Durchführung interner Tests und Begleitung von Kundenerprobungen.
Fachliche Kontaktperson für den Auftraggeber.
Erforderliche Kompetenzen:
Umfassendes Wissen und praktische Erfahrung mit Basisdaten, Kundenbetreuung und Prozessen des Anbieterwechsels im genannten SAP-Umfeld, speziell aus Sicht des Energielieferanten.
Projekterfahrung in der Einstellung von Prozessen zum Kunden- und Lieferantenwechsel (Dokumente & Belege).
Gute Expertise in der Anlage und Anpassung von Basisinformationen und zugehörigen Abläufen.
Erfahrung in der Führung und Beratung des Kunden sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit anderen Beratern und Entwicklern.
Organisation und Durchführung von Systemübertragungen.
Kenntnisse in gängigen Nachrichtenformaten des Energiebereichs.
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen:
Erfahrung in der Programmierung und Fehlersuche im SAP-Umfeld.
Erfahrung/Kenntnisse in einem verwandten SAP-System für Kundenbeziehungsmanagement.
Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen.
Start: Beginn im ersten Teil des Sommers des kommenden Jahres.
Dauer: Etwa ein halbes Jahr plus einen weiteren Monat.
Ressourcenaufwand: Ungefähr zwei bis drei Tage pro Woche einer einzelnen Person.
Arbeitsort: Vollständig ortsunabhängig.
Kommunikationssprache: Deutsch.
Hintergrund:
Ein Klient benötigt Unterstützung für sein operatives Geschäft mit einem älteren SAP-System im Bereich der Versorgungswirtschaft. Der Fokus liegt dabei auf der Verwaltung von Basisinformationen und dem Datenaustausch mit anderen Marktteilnehmern. Gesucht wird eine erfahrene Person für den laufenden Betrieb dieses Industriesystems.
Verantwortlichkeiten:
Untersuchung von Systemmeldungen und Behebung in Zusammenarbeit mit der Programmierung.
Prüfung, Ausarbeitung, Bewertung und Umsetzung von Nutzerwünschen.
Übernahme der (Teil-)Projektleitung in regulierten Vorhaben sowie Durchführung interner Tests und Begleitung von Kundenerprobungen.
Fachliche Kontaktperson für den Auftraggeber.
Erforderliche Kompetenzen:
Umfassendes Wissen und praktische Erfahrung mit Basisdaten, Kundenbetreuung und Prozessen des Anbieterwechsels im genannten SAP-Umfeld, speziell aus Sicht des Energielieferanten.
Projekterfahrung in der Einstellung von Prozessen zum Kunden- und Lieferantenwechsel (Dokumente & Belege).
Gute Expertise in der Anlage und Anpassung von Basisinformationen und zugehörigen Abläufen.
Erfahrung in der Führung und Beratung des Kunden sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit anderen Beratern und Entwicklern.
Organisation und Durchführung von Systemübertragungen.
Kenntnisse in gängigen Nachrichtenformaten des Energiebereichs.
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen:
Erfahrung in der Programmierung und Fehlersuche im SAP-Umfeld.
Erfahrung/Kenntnisse in einem verwandten SAP-System für Kundenbeziehungsmanagement.
Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen.