MDM Spezialist

Für unseren Kunden, eine Sicherheitsbehörde in Wiesbaden, suchen wir einen erfahrenen Freelancer (m/w/d) im Bereich Mobile Device Management (MDM).

Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Second-Level-Support, dem Betrieb und der Weiterentwicklung des bestehenden MDM-Systems sowie der aktiven Mitgestaltung der mobilen IT-Infrastruktur.

Wichtig: Die Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2 ist zwingend erforderlich (bitte Staatenliste beachten).

Ihre Aufgaben

-Verantwortung für den Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management

-Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden MDM-Systems

-Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes im MDM-Umfeld

-Bearbeitung von Incidents sowie Unterstützung strukturierter Change-Prozesse

-Sicherstellung einer nachvollziehbaren und strukturierten Systemdokumentation

-Unterstützung beim Device Enrollment und Rollout neuer mobiler Endgeräte

-Pflege und Aktualisierung von Geräteanbindungen und -konfigurationen

-Enge Zusammenarbeit mit Kund*innen und internen Teams

-Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitgestaltung der mobilen IT-Infrastruktur

Ihr Profil

Must-Haves:

-Fundierte Kenntnisse in der Administration und Betreuung mobiler Endgeräte

-Schwerpunkt: BlackBerry und Apple Indigo

-Mehrjährige Erfahrung im Bereich Mobile Device Management (MDM)

-Erfahrung im Second-Level-Support

-Praxiskenntnisse in Change- und Incident-Prozessen

-Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

-Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

-Teamfähigkeit und Freude an der kontinuierlichen Systemoptimierung

Sprachkenntnisse:

-Deutsch: C1–C2

-Englisch: B2–C1

Rahmenbedingungen

-Vollzeit (40 Stunden/Woche)

-30 Urlaubstage (bei entsprechender Vertragsgestaltung)

-Flache Hierarchien

-Familienfreundliches Umfeld

-Mitarbeiterrabatte

max. 55€/ Std.

Das Projekt bietet Anspruchsvolles Umfeld mit sicherheitskritischer Infrastruktur, hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum,

Technisch anspruchsvolles MDM-Umfeld und Zusammenarbeit mit professionellen und erfahrenen Teams.