Beschreibung
AUFGABENMitarbeit bei der Durchführung von Umzugsprojekten mit IT-bezogenen Aufgabenstellungen sowie IT-Serveradministration
Einrichtung von Standardhardware wie PCs, Laptops, Drucker, Scanner, WLAN APs usw.
Vor-Ort-Einsätze zur Störungs- und Problembearbeitung an Hard- und Softwarekomponenten
Benutzerbetreuung, User Help Desk (UHD), First Level Support
Betreuung bibliotheksspezifischer IT-Systeme für Mitarbeiter*innen und Kund*innen, inklusive der eingesetzten Kunden-Selbstbedienungsgeräte sowie mobil genutzter IT-Arbeitsplätze
Dokumentation von IT-Störungen (FAQs, Tickets) sowie IT-Geräten und Standorten (Inventarisierung)
KENNTNISSE
IT-Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Bereich
Erfahrungen im Onsite Support
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein, Klasse B mit ausreichend Fahrpraxis
Gute MS Kenntnisse
LEISTUNGEN
Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung, abhängig von Ihren Qualifikationen bis zu 3.700 Euro Brutto/Monat /Festanstellung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Langfristige Kundeneinsätze
Übernahmequote beim Kunden
Einstieg erfolgt über Personalüberlassung
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