Beschreibung
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Aufgabengebiet
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanfragen zu Fehlern in der Hard- und Software
- Unterstützung der Kunden bei der Installation und Konfiguration von Komponenten im Bereich Telematikinfrastruktur
- Dokumentation und Eskalation von technischen Störungen im Ticketsystem oder per E-Mail
- Aktive Beteiligung an der Verbesserung der Supportprozesse bei komplexen Fällen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Systemintegration
- Alternativ als Quereinsteiger mit Erfahrung in der IT-Netzwerkadministration oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Fundiertes Verständnis für Geräte, Netzwerke, Datenbanken sowie Know-how in der Netzinfrastruktur und Netzprotokollen, z.B. TCP/IP, Routing und DNS
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit zur Förderung eines unterstützenden Arbeitsumfelds
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Kati Neubert. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Kati Neubert gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Kati Neubert
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/