IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) 426-12370

Berlin  ‐ Vor Ort

Schlagworte

It Service Management Apple Mac Systems Technischer Support Linux Schreiben von Dokumentation Betriebssysteme Inbetriebnahme

Beschreibung

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Ihre Herausforderungen

  • Bearbeitung von Ticketanfragen (persönlich, telefonisch oder schriftlich)
  • Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen
  • Dokumentation aller Supportaktivitäten im System
  • Beratung von Anwendern am IT-Servicepoint oder am Arbeitsplatz
  • Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software
  • Pflege der Knowledge-Base sowie die notwendige Dokumentation 


Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in Umgang mit Windows, Linux, MacOS Betriebssystemen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Problemlösung im IT-Bereich
  • Fundiertes Wissen IT-Service Desk, Incident und Problem Management sowie mit entsprechenden ITSM-Tools
  • Kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Wir bieten

  • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen


Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Herrn Markus Uhde. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.


Referenznummer:

top itservices AG

Kontaktperson:
Herr Markus Uhde

Tel:

E-Mail:

Web: http://www.top-itservices.com/
Start
08/2025
Dauer
4 Monate
Von
top itservices AG
Eingestellt
25.06.2025
Ansprechpartner:
Christina Wolff
Projekt-ID:
2891810
Branche
IT
Vertragsart
Festanstellung
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