IT-Servicetechniker Service Desk in Chemnitz

Unser Name „aNT-Personalkonzept“ steht, wie auch unser Namensgeber “die Ameise“ für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und Kandidaten.
Für den Einsatz bei unserem renommierten Kunden aus der IT-Branche suchen wir zum nächstmöglichen Termin „IT-Servicetechniker Service Desk in Chemnitz“
Einsatzort: Chemnitz
Positionsbeschreibung und Hinweise:
Single Point of Contact
• Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen
• Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk
• detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Unbedingt erforderliche Qualifikationen:
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen -Junior • Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden - Junior • Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend) - Junior • Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1) – Junior • Kenntnisse in der Betreuung von Endanwendern - Junior Gerne auch Quereinsteiger, wenn sie eine gewisse IT-Affinität haben.
Gewünschte Sprachkenntnisse:
Deutsch - Fortgeschritten (C1-C2)
Wir bieten:
Eine faire Bezahlung! ein verantwortungsvolles und interess * aNT * es Aufgabengebiet, persönliche und individuelle Betreuung über den gesamten Zeitraum Ihres Einsatzes.
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per Mail an: bewerbung@ant-personalkonzept.de oder WhatsApp +49 621 16613211 und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung