Finanzen

IT-Operator / Engineer Operations Cockpit-IT (m/w/d)

Frankfurt,  Deutschland20% RemoteArbeitnehmerüberlassungab sofortDauer 9 Monate100% Auslastung
Eingestellt von
APRIORI - business solutions AG
Ansprechpartner
Jonas Weiss
Projekt-ID
2956624
AnwendungsarchitekturFinanzdienstleisterBankingFehlerbehandlungITILIncident-ManagementIt OperationsBetriebsarchitekturService ManagementIMR (Goal Tracking System)Kontinuierliche Optimierung

Beschreibung

Standort: Frankfurt

Branche: Banken

Rahmenbedingung: Arbeitnehmerüberlassung

Für ein renommiertes Finanzinstitut suchen wir einen IT-Operator / Engineer Operations Cockpit-IT (m/w/d) für den Standort Frankfurt.
Das Unternehmen steht für Stabilität, Sicherheit und einen hochverfügbaren IT-Betrieb im Bankenumfeld. In dieser Rolle tragen Sie maßgeblich zur Sicherstellung und Optimierung des operativen IT-Betriebs bei und arbeiten in einem zentralen Operations-Umfeld mit hoher Verantwortung.
Ihre Aufgaben
  1. Überwachung der Cockpit-IT Eingangskanäle sowie Reaktion auf Auffälligkeiten und Störungen
  2. Organisation und Koordination von Taskforces im Rahmen von Incidents
  3. Begleitung von Incident- und Problem-Tickets zur nachhaltigen Störungsbehebung
  4. Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Produktions-Status-Meetings
  5. Begleitung und Erstellung von Incident Management Reports (IMR)
  6. Zusammenarbeit mit zentralen Backup-Teams sowie Sicherstellung der Service-Management-Prozesse
  7. Übergabe von Status-Situationen an internationale Einheiten (z. B. Singapur)
  8. Teilnahme an Früh- und Spätdiensten sowie an der Rufbereitschaft
  9. Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung des IT-Betriebs
Ihr Profil:
  1. Erfolgreich abgeschlossenes IT-orientiertes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
  2. Fundierte Kenntnisse der Betriebs- und Anwendungsarchitektur
  3. Sehr gute Kenntnisse der Service-Management-Prozesse (ITIL)
  4. Hohe Kommunikations- und Koordinationsstärke sowie selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  5. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten
  6. Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Lernbereitschaft
  7. Teamfähigkeit und strukturiertes Arbeiten auch in kritischen Situationen
  8. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
  1. Vollzeitstelle in einem stabilen und professionellen Bankenumfeld
  2. Verantwortungsvolle Rolle im zentralen IT-Operations-Bereich
  3. Zusammenarbeit mit internationalen Teams
  4. Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt am Main
Klingt das spannend?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!


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