IT Consultant Schwerpunkt ITIL-Prozessdesign / Service Now (m/w/d) (9223-25307-20240617)

Deutschland  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Servicenow ITIL Automatisierung It Service Management Prozessdesign HTML Javascript Banking CSS Change Management Infrastruktur Projektmanagement Workflows Extensible Markup Language

Beschreibung

Motherboard

Wir, softwareXperts suchen für unsere Kunden aus den verschiedensten Branchen nach IT-Experteninnen und IT-Experten mit unterschiedlichstem Know-how.

Infrastruktur

Für einen deutschen Kunden aus dem Bankenumfeld suchen wir eine IT Consultant Schwerpunkt ITIL-Prozessdesign / Service Now (m/w/d).

Deine Hard- und Software

    • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Erfahrung mit ServiceNow als Entwickler (w/m/d)
    • Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung von ITIL-Prozessen
    • Tiefgreifendes Verständnis der ServiceNow-Plattform und Erfahrung in der Automation von Prozessen und der Workflow-Gestaltung
    • Kenntnisse in JavaScript, XML, HTML, CSS sind von Vorteil
    • Starke analytische Fähigkeiten und eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
    • Teamfähigkeit und sichere Anwendung von Projektmanagement-Methoden

Deine Tasks

    • Entwicklung und Optimierung von ITIL-konformen Prozessen auf der ServiceNow-Plattform.
    • Implementierung und fortlaufende Verbesserung von ITSM-Prozessen, einschließlich Incident, Problem und Change Management.
    • Analyse, Design und Automatisierung von Prozessabläufen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der IT-Services.
    • Schulung und Förderung von Best Practices innerhalb des Unternehmens.
    • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT- und Geschäftsbereichen zur Sicherstellung der nahtlosen Integration.

Gewünschte Technologien
ITIL, ServiceNow

Gesuchter Bereich
Architekt - Prozesssteuerung

Einsatzort
Deutschland




Ansprechpartner:
softwareXperts GmbH
Lenka Curcic
Start
/
Von
softwareXperts GmbH
Eingestellt
17.06.2024
Ansprechpartner:
Lenka Curcic
Projekt-ID:
2762515
Vertragsart
Freiberuflich
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