IT Berater Solution Manager ChaRM und JiraBridge/CrossConnector (m/w) (35291-06)

Beschreibung des Projekt-/ Verfahrenskontexts
Die Leistungen des Auftragnehmers (Dienstleisters) werden für das System SAP Solution Manager beim Team Solution
Manager Services erbracht. Dieses hat folgenden Inhalt:
Die Plattform SAP-Solution Manager wird als System fachlich vom Team Solution Manager Services betrieben. Dabei
werden, neben Anwendungsgebieten wie z.B. ChaRM (Change & Requirement Management) und Testmanagement,
zahlreichen Schnittstellen zu anderen SAP- und Non-SAP-Systemen betrieben. Die Partner Systeme befinden sich
derzeit in der Migration zu S/4Hana, die Kenntnis von der Anbindung herkömmlicher ECC-Systeme und S/4Hana
Umgebungen ist daher erforderlich.
Eine besondere Schnittstelle stellt hierbei der CrossConnector® zu Jira (aka „Jira-Bridge“) dar. Der CrossConnector® ist
ein Service / Standardprodukt der Firma CrossALM®.

Erläuterung der Projektstruktur:
Die fachliche Unterstützung erfolgt in Projekten des Teams Solution Manager Services für verschiedene
Konzern-Partner (DB InfraGo (Anwendung R3N) + DB Konzern (Anwendung R3K))
Das Zusammenarbeitsmodell ist in allen Projekten agil und richtet sich nach Scrum aus
Die Projektkommunikation erfolgt in Sprache und Schriftform ausschließlich in deutsch
In Zusammenarbeit mit SAP ist ggf. Englisch in Sprache und Schrift notwendig (Branchen-üblich)

Aufgaben:
Mitarbeit als SAP Solution Manager Consultant im Anwendungsgebiet Change Request Management (ChaRM) im
Rahmen von Konfiguration und Erweiterung der bestehenden Prozesse. Die Arbeits- bzw, Projektsprache ist deutsch.
Technische Betreuung und Wartung von CrossConnector® Schnittstellen (Solution Manager Jira) und, in diesem
Kontext, Beratung sämtlicher Stakeholder.
Fachliche und technische Umsetzung von Anpassungen und Änderungen zu CrossConnector® Schnittstellen die bei
der DB betrieben werden.
Wartung und Betreuung des ChaRM-Prozesses in den verschiedenen Partner Systemen, sowie Beratung der Partner in
Bezug auf deren (zum Teil spezifische) ChaRM-Prozesse
Dokumentation von fachlichen und technischen Konfigurationen und entsprechenden Änderungen in Bezug auf den
Solution Manager
Kooperation mit anderen Projektteams und anderen Stakeholdern innerhalb der Auftraggeber-Organisation, so dass
Lösungen gemäß den Auftraggeber-Anforderungen implementiert werden (können)
Im Zuge der Umstellung aller Systeme auf S/4 Hana werden auch Tätigkeiten im neuen Technologieumfeld S/4 Hana
notwendig, Mitarbeit bei der Migration der Bestandssysteme nach S/4 Hana
Fachliche Beratung und Umsetzung bezogen auf das Add-on „Focussed Insight“

Anforderung:

Sprachen:
Deutsch (fließend)
Englisch in Wort und Schrift

- Praktische Erfahrung als SAP Solution Manager Berater (insbesondere ChaRM) (5 Jahre)
- Projekterfahrung in Transport und Logistik (idealerweise Eisenbahnverbundunternehmen)
- praktische Erfahrung in der fachlichen und technischen Betreuung von CrossConnector Schnittstellen


Projektstart: 01.01.2026
Projektende: 31.12.2026
Auslastung: 50 PT
Leistungsort: remote