Beschreibung
Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der digitalen Weiterentwicklung eines etablierten Unternehmens. Als Software-Koordinator:in und Product Manager:in für das Transport Management System (TMS) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen, Nutzer:innen und externen IT-Partnern. Du stellst reibungslose Abläufe und effektive Kommunikation – sowohl digital als auch vor Ort – sicher.
Deine Aufgaben:
• Koordination zwischen internen Teams und externem TMS-Anbieter
• Erhebung, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen in konkrete Aufgaben
• Interner 1st-Level-Support sowie Steuerung des 2nd-Level-Supports mit dem Anbieter
• Schulung von Anwender:innen und Erstellung klarer Dokumentationen (z.?B. FAQs, Handbücher)
• Aktive Überwachung der Systemnutzung, Analyse von Fehlerquellen und Ableitung von Verbesserungen
• Begleitung von Updates, Tests und Rollouts neuer Systemfunktionen
• Koordination der Einführung des TMS an weiteren Unternehmensstandorten
• Sicherstellung der Datenkonsistenz sowie nahtlosen Integration mit anderen Systemen (z.?B. über Schnittstellen wie Lobster DATA)
Das bringst du mit:
• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in IT, Logistik oder einem vergleichbaren Bereich
• Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen oder Software-Koordination
• Verständnis für logistische Abläufe und Transportprozesse
• Kommunikationsgeschick, Selbstorganisation und Eigenverantwortung
• Vertrauter Umgang mit Ticketsystemen und digitalen Tools
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
Das erwartet dich:
• Aktive Mitgestaltung der digitalen Zukunft in einem wachsenden Umfeld
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung
• Moderne Arbeitsumgebung mit europäischem Netzwerk
• Umfassende Einarbeitung in bestehende Systeme und Prozesse
• Unterstützung durch ein motiviertes und erfahrenes Team
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben:
• Koordination zwischen internen Teams und externem TMS-Anbieter
• Erhebung, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen in konkrete Aufgaben
• Interner 1st-Level-Support sowie Steuerung des 2nd-Level-Supports mit dem Anbieter
• Schulung von Anwender:innen und Erstellung klarer Dokumentationen (z.?B. FAQs, Handbücher)
• Aktive Überwachung der Systemnutzung, Analyse von Fehlerquellen und Ableitung von Verbesserungen
• Begleitung von Updates, Tests und Rollouts neuer Systemfunktionen
• Koordination der Einführung des TMS an weiteren Unternehmensstandorten
• Sicherstellung der Datenkonsistenz sowie nahtlosen Integration mit anderen Systemen (z.?B. über Schnittstellen wie Lobster DATA)
Das bringst du mit:
• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in IT, Logistik oder einem vergleichbaren Bereich
• Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen oder Software-Koordination
• Verständnis für logistische Abläufe und Transportprozesse
• Kommunikationsgeschick, Selbstorganisation und Eigenverantwortung
• Vertrauter Umgang mit Ticketsystemen und digitalen Tools
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
Das erwartet dich:
• Aktive Mitgestaltung der digitalen Zukunft in einem wachsenden Umfeld
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung
• Moderne Arbeitsumgebung mit europäischem Netzwerk
• Umfassende Einarbeitung in bestehende Systeme und Prozesse
• Unterstützung durch ein motiviertes und erfahrenes Team
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!