Beschreibung
? Start: Juli 2025 ? Dauer: 18 Monate ? Ort: Stuttgart / hybrid
? Projekt-ID: 12946 ? Bewerbungsfrist: 14.07.2025
Liebes Netzwerk,
Für unseren Kunden in Stuttgart suchen wir mehrere IT-Accountmanager (m/w/d).
https://www.constaff.com/projektbeschreibung/?positionID=12946
Aufgaben
• Verantwortung für die Betreuung großer Bestandskunden
• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen
• Bedarfsermittlung und strategische Weiterentwicklung
• Beratung zu IT-Bedarfen auf Basis täglicher Kundenherausforderungen
• Beratung anhand des Serviceportfolios der Auftraggeberin und Aufnahme neuer Anforderungen
• Angebotserstellung, Verhandlungen, Monitoring und Dokumentation
• Steuerung der Anforderungsumsetzung in Zusammenarbeit mit Solution Design und Fachbereichen
• Durchführung der Jahresplanung mit Kunden und Vertretung ihrer Sicht bei der Weiterentwicklung von Services
• Verwaltung und Pflege von Kundenverträgen
Anforderungen
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit IT-Bezug
• oder
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
• oder
• Mehrjährige Berufserfahrung im Accountmanagement mit IT-Bezug
• Mehrjährige Erfahrung in einem der folgenden Bereiche der Kundenberatung
• Mehrjährige Erfahrung im Beratungs- oder Systemhausumfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Accountmanagement für IT-Themen
• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Office, insbesondere Excel (inkl. Pivot-Tabellen, S-Verweis, Makros) Word und Outlook
• Mehrjährige Erfahrung mit heterogenen IT-Infrastrukturen Wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Accountmanagement für IT-Themen von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung mit CRM-Tools
• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung oder als deren Mitarbeitende von Vorteil
• Erfahrung mit Prozess- und Aufgabenverteilung bei IT-Dienstleistern von Vorteil
• Idealerweise: Zertifizierung nach ITIL
• Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick, auch in Konfliktsituationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Anstellung vorausgesetzt.
Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
? Kontakt:
Andreas Bender
Expert Candidate Relations
_________________________________
Constaff GmbH - 100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent.
? Projekt-ID: 12946 ? Bewerbungsfrist: 14.07.2025
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Aufgaben
• Verantwortung für die Betreuung großer Bestandskunden
• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen
• Bedarfsermittlung und strategische Weiterentwicklung
• Beratung zu IT-Bedarfen auf Basis täglicher Kundenherausforderungen
• Beratung anhand des Serviceportfolios der Auftraggeberin und Aufnahme neuer Anforderungen
• Angebotserstellung, Verhandlungen, Monitoring und Dokumentation
• Steuerung der Anforderungsumsetzung in Zusammenarbeit mit Solution Design und Fachbereichen
• Durchführung der Jahresplanung mit Kunden und Vertretung ihrer Sicht bei der Weiterentwicklung von Services
• Verwaltung und Pflege von Kundenverträgen
Anforderungen
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit IT-Bezug
• oder
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
• oder
• Mehrjährige Berufserfahrung im Accountmanagement mit IT-Bezug
• Mehrjährige Erfahrung in einem der folgenden Bereiche der Kundenberatung
• Mehrjährige Erfahrung im Beratungs- oder Systemhausumfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Accountmanagement für IT-Themen
• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Office, insbesondere Excel (inkl. Pivot-Tabellen, S-Verweis, Makros) Word und Outlook
• Mehrjährige Erfahrung mit heterogenen IT-Infrastrukturen Wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Accountmanagement für IT-Themen von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung mit CRM-Tools
• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung oder als deren Mitarbeitende von Vorteil
• Erfahrung mit Prozess- und Aufgabenverteilung bei IT-Dienstleistern von Vorteil
• Idealerweise: Zertifizierung nach ITIL
• Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick, auch in Konfliktsituationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Anstellung vorausgesetzt.
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