Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Freelancer (m/w/d) für den Aufbau und Bespielung eines WhatsApp-Kanals für E-Commerce und Retail.
Rahmendaten:
Start: asap
Auslastung: nach Absprache
Dauer: flexibel
Remote: Remote möglich,
Sprache: Deutsch
Projektbeschreibung:
Im Rahmen dieses Projekts geht es um den Aufbau und die Bespielung eines WhatsApp-Kanals zur direkten Kommunikation mit Endkunden im Bereich E-Commerce und Retail. Ziel ist es, den Kanal als effektives Werkzeug zur Kundenbindung und -ansprache zu etablieren.
Die Hauptaufgaben umfassen:
Aufbau der Infrastruktur:
- Implementierung und Konfiguration des Tools Charles für die Kanalverwaltung.
- Aufbau eines Adressverteilers durch zielgerichtete Sammlung von Kundendaten.
- Content-Erstellung und -Management:
- Entwicklung von Content-Strecken, die auf die Zielgruppe und den Kommunikationskanal zugeschnitten sind.
- Erstellung und Versand von 1–2 Nachrichten pro Monat mit relevanten Inhalten für die Zielgruppe.
Strategische Kommunikation:
- Sicherstellung, dass der Kanal als effektives Marketing- und Kommunikationswerkzeug funktioniert.
- Abstimmung der Inhalte mit den Anforderungen und Strategien von E-Commerce und Retail.
Must-Haves:
- Erfahrung im Aufbau und Management von Kommunikationskanälen (idealerweise WhatsApp) im Marketingumfeld.
- Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Charles oder ähnlichen Plattformen zur Kanalverwaltung.
- Erfahrung in Content-Erstellung und Storytelling, speziell im Bereich Kundenkommunikation.
- Marketing- und/oder Produkterfahrung, idealerweise im E-Commerce- und Retail-Sektor.
- Fähigkeit, klare und ansprechende Nachrichten zu entwickeln, die die Zielgruppe ansprechen.
Rahmendaten:
Start: asap
Auslastung: nach Absprache
Dauer: flexibel
Remote: Remote möglich,
Sprache: Deutsch
Projektbeschreibung:
Im Rahmen dieses Projekts geht es um den Aufbau und die Bespielung eines WhatsApp-Kanals zur direkten Kommunikation mit Endkunden im Bereich E-Commerce und Retail. Ziel ist es, den Kanal als effektives Werkzeug zur Kundenbindung und -ansprache zu etablieren.
Die Hauptaufgaben umfassen:
Aufbau der Infrastruktur:
- Implementierung und Konfiguration des Tools Charles für die Kanalverwaltung.
- Aufbau eines Adressverteilers durch zielgerichtete Sammlung von Kundendaten.
- Content-Erstellung und -Management:
- Entwicklung von Content-Strecken, die auf die Zielgruppe und den Kommunikationskanal zugeschnitten sind.
- Erstellung und Versand von 1–2 Nachrichten pro Monat mit relevanten Inhalten für die Zielgruppe.
Strategische Kommunikation:
- Sicherstellung, dass der Kanal als effektives Marketing- und Kommunikationswerkzeug funktioniert.
- Abstimmung der Inhalte mit den Anforderungen und Strategien von E-Commerce und Retail.
Must-Haves:
- Erfahrung im Aufbau und Management von Kommunikationskanälen (idealerweise WhatsApp) im Marketingumfeld.
- Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Charles oder ähnlichen Plattformen zur Kanalverwaltung.
- Erfahrung in Content-Erstellung und Storytelling, speziell im Bereich Kundenkommunikation.
- Marketing- und/oder Produkterfahrung, idealerweise im E-Commerce- und Retail-Sektor.
- Fähigkeit, klare und ansprechende Nachrichten zu entwickeln, die die Zielgruppe ansprechen.