Entwickler für Voice- und Chatbots (Conversational Flows) (m/w/d) 100% REMOTE - 70€/h

Hessen, Frankfurt am Main  ‐ Hybrid
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.

Schlagworte

Chatbots Bots Regressionstest Data Analysis Prozessoptimierung Kundendienst Operationalisierung Produktbeschreibung Produktanforderungen Kostenmodellierung Stakeholder Management Ausbildungsaktivitäten Interne Kommunikation Messenger Natürliches Sprachverständnis

Beschreibung

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach einem freiberuflichen Experten (m/w/d) für folgendes Projekt:

Entwickler für Voice- und Chatbots (Conversational Flows) (m/w/d)
Einsatzort: Remote 100% / sehr selten Frankfurt a.M. möglich
Projektstart: Dezember 2023
Laufzeit: 3 Projektmonate ++
Auslastung: Vollzeit
Projektsprache: Deutsch

Aufgaben/Anforderungen:
- Beratung zur Funktionsweise von Voicebots, ihrer sprachlichen Ausgestaltung, korrektem Training und ihren Eigenheiten als natürlich-sprachliche Schnittstellen, insbesondere gegenüber Kunden
- Review der Konzeption und technische Umsetzung von umfassenden und gesprächsorientierten Voice Experiences (Conversation Flows) für verschiedene Touch Points
- Definition von unterschiedlichen Skills inklusive Intents, Entities und Utterances
- Design und Umsetzung von Custom-Sprachassistenten oder Sprachapplikationen für unterschiedliche Anwendungsgebiete (z.B.: Kundenservice, interne Kommunikation, Mitarbeiterassistenzen), eigenständig und im Team
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Implementierung von Voicebots auf Basis der Anforderungen des Kunden
- Integration von Schnittstellen
- Kontinuierliche Verbesserung der Conversation Flows anhand von Nutzerdaten
- Erstellung von Trainings- und Testdaten für die NLU
- Aufwandsschätzungen gemeinsam mit dem Umsetzungsteam
- Fachliche Unterstützung und Beratung bei der strategischen Weiterentwicklung des Produkts bzw. Serviceportfolios
- Durchführung und Dokumentation von Tests auf Basis der Kunden Anforderungen
- Erstellung von automatisierten Regressionstests auf Basis der Kundenanforderungen
- Orchestrierung von unterschiedlichen Bots/ Skills
- Evaluation des Produkterfolgs auf Basis von Nutzungsanalysen

Muss Anforderungen:
- Mind. 2 Jahre fundierte Erfahrung in der Umsetzung/ Programmierung von Voice- und Chatbots (Conversational Flows) unter Verwendung unterschiedlicher Kommunikationskanälen (z.B. Telefon, Avatar, webchat, messenger)
- Mind. 2 Jahre Erfahrung zu Conversational AI Konzepten und Methoden (Speech Recognition und NLU) sowie Umsetzung von Chatbot oder Voice Bot Lösungen (z.B.: Erfahrung in der Definition und Abgrenzung von Intents und Entities)
- Erfahrung (mind. 1 Projektreferenz) in der Beratung zu Umsetzung von Chat oder Voicebot-Lösungen und deren Operationalisierung (automatisierte Regressionstests, Orchestrierung von unterschiedlichen Bots/Skills, Chatbot Analytics)
- Mind. 2 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Chat oder Voicebots auf Basis führender Bot-Plattformen
- Ausgeprägtes Verständnis für deutsche und englische Sprache - nachgewiesene Erfahrung von Referenzen (wie umgesetzte Bots, Produktbeschreibung, Blogbeiträge, …)


Sie bringen die geforderten Kenntnisse mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte mit Info zu Ihrer genauen Verfügbarkeit, CV und Ihrem All-In Stundensatz.

Besten Dank im Voraus.

Referenznummer: 9721
Start
12.2023
Auslastung
100% (5 Tage pro Woche)
Dauer
3 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
iSAX GmbH & Co. KG
Eingestellt
09.11.2023
Ansprechpartner:
Layner Sayvongsa
Projekt-ID:
2679143
Branche
Verkehr und Logistik
Vertragsart
Freiberuflich
Einsatzart
80 % Remote
Um sich auf dieses Projekt zu bewerben müssen Sie sich einloggen.
Registrieren