Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n
Business Analyst - Market-2-Cash (m/w/d)
Rahmeninformationen
Referenz:173297
Einsatzort:Frankfurt am Main & Remote
Starttermin:14.04.2025
Arbeitszeit:Vollzeit
Dauer:Bis Ende des Jahres
Sprachen:Deutsch
Ihre Qualifikationen
- 3 Jahre Erfahrung in der Rolle Business Analyst in Projekten mit Fokus auf die Prozesse Order-2-Cash und / oder Order-2-Fulfillment
- Erfahrung aus 3 Projekten in der Rolle Business Analyst im Modul ITSM von ServiceNow in sehr komplexem Umfeld
- 1 Jahr Erfahrung in der Rolle Business Analyst in der Transformation von Produkt-Logiken aus einer Altlösung hin zum ServiceNow-Standard
- Praktische Erfahrung aus 3 Projekten oder 2 Jahren im Design von Prozessen nach BPMN
- Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gute und mehrfach praxiserprobte Kenntnisse in Ende-zu- Ende-Architekturen entlang der Prozesse Order-2-Cash und /oder Order-2-Fulfillment
- Sehr gute Kenntnisse in Beratung und Moderation aus 2 Projekten
- Praktische Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Catalog Items / Workflows auf Basis von ServiceNow im Rahmen des Aufbaus eines Service Catalogs
- Kenntnisse im Aufbau von Direct Sales Prozessen im Konzernumfeld
- Erfahrung im Projektmanagement in Migrations- bzw. Transformationsprojekten auf Basis von ServiceNow
Ihre Aufgaben
- Analyse von Ist- und Soll-Zuständen zur Überführung von Portfolio-Elementen in Produkte (Leistungen) innerhalb der Transformationsgruppen
- Visualisierung und Aufbereitung der Analyseergebnisse als Arbeitsgrundlage für das Thementeam
- Dokumentation von Ist-Zuständen, Zielbildern und Lösungsoptionen in Confluence sowie von Aufgaben in Jira
- Definition der Workflows und Prozesse zu Portfolio-Elementen aus den Transformationsgruppen
- Erstellung von Entwicklungsspezifikationen für die weitere Bearbeitung, z.B. für die ServiceNow-Developer
- Erarbeitung von Lösungsansätzen im Falle von Impediments und Abstimmung dieser mit Stakeholdern und innerhalb des Transformationsteams
- Fachliche Unterstützung bei der Erarbeitung der notwendigen Testfälle mit Produktverantwortlichen und Testern im Rahmen des Test Driven Developments
- Erstellung entsprechender Artefakte in der Produktdokumentation
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Ihr Ansprechpartner:
Sven Schäfer
Business Analyst - Market-2-Cash (m/w/d)
Rahmeninformationen
Referenz:173297
Einsatzort:Frankfurt am Main & Remote
Starttermin:14.04.2025
Arbeitszeit:Vollzeit
Dauer:Bis Ende des Jahres
Sprachen:Deutsch
Ihre Qualifikationen
- 3 Jahre Erfahrung in der Rolle Business Analyst in Projekten mit Fokus auf die Prozesse Order-2-Cash und / oder Order-2-Fulfillment
- Erfahrung aus 3 Projekten in der Rolle Business Analyst im Modul ITSM von ServiceNow in sehr komplexem Umfeld
- 1 Jahr Erfahrung in der Rolle Business Analyst in der Transformation von Produkt-Logiken aus einer Altlösung hin zum ServiceNow-Standard
- Praktische Erfahrung aus 3 Projekten oder 2 Jahren im Design von Prozessen nach BPMN
- Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gute und mehrfach praxiserprobte Kenntnisse in Ende-zu- Ende-Architekturen entlang der Prozesse Order-2-Cash und /oder Order-2-Fulfillment
- Sehr gute Kenntnisse in Beratung und Moderation aus 2 Projekten
- Praktische Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Catalog Items / Workflows auf Basis von ServiceNow im Rahmen des Aufbaus eines Service Catalogs
- Kenntnisse im Aufbau von Direct Sales Prozessen im Konzernumfeld
- Erfahrung im Projektmanagement in Migrations- bzw. Transformationsprojekten auf Basis von ServiceNow
Ihre Aufgaben
- Analyse von Ist- und Soll-Zuständen zur Überführung von Portfolio-Elementen in Produkte (Leistungen) innerhalb der Transformationsgruppen
- Visualisierung und Aufbereitung der Analyseergebnisse als Arbeitsgrundlage für das Thementeam
- Dokumentation von Ist-Zuständen, Zielbildern und Lösungsoptionen in Confluence sowie von Aufgaben in Jira
- Definition der Workflows und Prozesse zu Portfolio-Elementen aus den Transformationsgruppen
- Erstellung von Entwicklungsspezifikationen für die weitere Bearbeitung, z.B. für die ServiceNow-Developer
- Erarbeitung von Lösungsansätzen im Falle von Impediments und Abstimmung dieser mit Stakeholdern und innerhalb des Transformationsteams
- Fachliche Unterstützung bei der Erarbeitung der notwendigen Testfälle mit Produktverantwortlichen und Testern im Rahmen des Test Driven Developments
- Erstellung entsprechender Artefakte in der Produktdokumentation
Interessiert?
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Ihr Ansprechpartner:
Sven Schäfer