Beschreibung
Guten Tag zusammen,anbei eine exklusive Projektanfrage von einem unserer Kunden. Gesucht wird jeweils 1 erfahrener Onsite-Supporter (m/w/d) pro Standort.
Onboarding und Training vorab, ca. 2 Stunden.
Tätigkeitsbereich
• Ticketbearbeitung
• User-Support / Hands&Eyes Support
• Rollouttätigkeiten
• Hard- und Softwareinstallation (Install, Add, Change, Recovery)
• Dokumentation und Asset-Management
• Erstellung und Lesen von Dokumentationen
Must-have Anforderungen:
• mehrjährige Erfahrungen im Bereich 1st Level Support
• Zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert
• Erfahrung im Bereich Windows, User-Hardware und gängiger Software
• Schnittstellenerstellung, Verknüpfung von Systemen
• Gutes, verhandlungssicheres Englisch
Nice-to-have Anforderungen
• Ausbildung als Fachinformatiker wünschenswert
• ServiceNow Erfahrung wünschenswert
• Juriba Erfahrung wünschenswert
-> Es gibt ein Onboarding, sowie eigenständig zu erlernendes Schulungsmaterial… Verhandlungssicheres Englisch ist zwingend erforderlich
Rahmeninformationen:
Standorte:
- Leipzig,
- Hannover,
- 86633 Neuburg an der Donau
Auslastung: 100%
Start: 10.07.2023
Arbeitszeiten: 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr – Gleitzeit
-> Ich freue mich auf Ihre zeitnahe Rückmeldung mitsamt Preisangabe und CV und verbleibe
Mit freundlichen Grüßen,
Wim Zawidzki I Project Manager