IT Servicepartner Innendienst (3rd Level Support) (m/w/d)_Remote_6M++

Bayern, Augsburg  ‐ Remote

Schlagworte

Technischer Support Versand Fehleranalyse Schreiben von Dokumentation Nachhaltigkeit

Beschreibung

Sehr geehrte Damen und Herren,

für einen unserer Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem IT Servicepartner Innendienst (3rd Level Support) (m/w/d).
Auf Freelancer-Basis, mit dem Ziel eines Übergangs in eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit.

Gerne stelle ich Ihnen das Projekt kurz vor:

Projektstart: ab sofort
Projektdauer: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Projektauslastung: On Demand
Projektort: Bundesweit Remote

Ihre Aufgaben:
• Anlage praxisspezifischer Einsenderprofile und Klickhilfen in Order-Entry-Systemen, einschließlich Service und Support (Ticket-Verantwortung)
• Anlage von Benutzerstammdaten in Befundauskunftsystemen (Service- und Support)
• Unterstützung von Stammdatenanlage und-pflege
• Funktion als Bindeglied zwischen Vertrieb, IT-Außendienst und Kunden
• Erstellung und Pflege qualifizierter Dokumentationen (Bsp. Anpassung Anleitungen über standardisierte Arbeitsabläufe)
• Unterstützung im Kundenservice-Rollout (Bsp. Druckerverwaltung)

Anforderungen:
• Fundierte Kenntnisse der eingesetzten Order-Entry-Produkte
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Fundiertes Verständnis der Arztpraxis- und Laborabläufe
• Hohe Eigenständigkeit

Klingt das Projekt für Sie interessant?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen und aussagekräftigen Lebenslaufs.

Mit dem Versand Ihrer Unterlagen erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung https://www.digit-xperts.com/datenschutzerklaerung/ einverstanden.

Viele Grüße
Start
ab sofort
Dauer
6 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
digit xperts GmbH
Eingestellt
26.06.2025
Ansprechpartner:
Sharareh Nassiri
Projekt-ID:
2892076
Branche
IT
Vertragsart
Freiberuflich
Einsatzart
100 % Remote
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