IT

2492-AB: ServiceNow Testmanager / Digital Workplace (m/w/d)

Frankfurt am Main,  Deutschland100% RemoteFreiberuflichStart 1/2026Dauer 3 Monate60% Auslastung
Eingestellt von
SPS Consulting & Services GmbH
Ansprechpartner
Ulrich Wenzel
Projekt-ID
2949543
ConfluenceJiraTest AutomationIt Service ManagementBedienbarkeitQualitätsmanagementRadiologieSchreiben von DokumentationStakeholder ManagementTestfallTest DesignTestpläneArbeitsstationeWorkflowsAblaufplanungTestenLogistikprozesseDSGVOServicenow

Beschreibung

+++ Bewerbungen bitte nur an projektbewerbung@sps-cs.de +++


Projektstart: Januar 2026
Projektende: März 2026, Option auf Verlängerung

Das Programm Digital Workplace Experience (DWX) verfolgt das Ziel, einen einheitlichen, modernen und standardisierten digitalen Arbeitsplatz für alle Mitarbeitenden des DB-Konzerns bereitzustellen. Bestehende Lösungen werden konsolidiert und durch standardisierte Microsoft-basierte Services ersetzt. Abläufe in Produktion, Bereitstellung und Support des digitalen Arbeitsplatzes sollen vereinfacht, automatisiert und technologisch vereinheitlicht werden. Die Services werden über den Digitalshop bereitgestellt und basieren insbesondere auf der ServiceNow-Plattform. Um eine hohe Nutzerakzeptanz, einfache Bedienbarkeit und stabile Betriebsprozesse sicherzustellen, werden Catalog Items, Workflows und Workplace-Services kontinuierlich weiterentwickelt und getestet.

Leistungen des Dienstleisters
  1. Zeitliche Planung fachlicher und technischer Testleistungen sowie Abstimmung der Testplanung mit relevanten Stakeholdern
  2. Erarbeitung, Abstimmung und Dokumentation abnahmerelevanter Testfälle im Kontext Digital Workplace
  3. Durchführung von funktionalen und fachlichen Tests für Digital Workplace Produkte nach Neuanlage oder Anpassung im Digitalshop
  4. Testen von Catalog Items und Workflows auf Basis der ServiceNow-Plattform
  5. Dokumentation aller Testergebnisse, Defects und Aufgaben in Confluence, Jira oder vergleichbaren Tools
  6. Erstellung von Tests auf Basis des Automated Test Frameworks (ATF)
  7. Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Services im Kontext eines komplexen IT-Arbeitsplatz-Ökosystems
  8. Unterstützung bei der Qualitätssicherung, bei Testdesign sowie bei der Vorbereitung und Durchführung automatisierter Testfälle
Muss-Anforderungen
  1. Erfahrung aus Projekten, in denen im Modul ITSM von ServiceNow mit Schwerpunkt Request Management getestet wurde (2 Referenzen)
  2. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im fachlichen Testing oder Produkt-Testing in komplexen, strategisch relevanten Umgebungen
  3. Erfahrung in der Konzeption, Erstellung und Durchführung automatisierter Tests auf Basis des Automated Test Frameworks (ATF) von ServiceNow (1 Referenz)
  4. ISTQB Certified Tester Advanced Level
Soll-Anforderungen
  1. Projekterfahrung in der Ablösung einer Altlösung auf Basis von ServiceNow (2 Referenzen)
  2. Erfahrung im Testen von Catalog Items und Workflows auf Basis von ServiceNow (1 Referenz)
  3. Erfahrung in Testdesign und Testdurchführung mit Jira Xray (2 Referenzen)
  4. Erfahrung im Testdesign und in der Testdurchführung im Umfeld Digital Workplace Services (2 Referenzen)
  5. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Planung, Konzeption und Beratung zu automatisierten Testfällen
  6. Mindestens 2 Jahre Projekterfahrung im Bereich Transport und Logistik
  7. Projekterfahrung in Order-2-Cash und/oder Order-2-Fulfillment Prozessen (1 Referenz)
Datenschutzhinweis

Wenn Sie mit uns per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihrer Qualifikation, Ausbildung, Tätigkeit, Lebenslauf und Profil, Referenzen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://www.sps-cs.de/impressum-datenschutzerklaerung/

Bewerben