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Skills
Microsoft 365: Excel, Word, PowerPoint
Virtuelle Teamarbeit: Miro, Skype for Business, GoToMeeting
SAP – Grundkenntnisse
HTML – Grundkenntnisse
JIRA – Grundkenntnisse
MS Project – Grundkenntnisse
Virtuelle Teamarbeit: Miro, Skype for Business, GoToMeeting
SAP – Grundkenntnisse
HTML – Grundkenntnisse
JIRA – Grundkenntnisse
MS Project – Grundkenntnisse
Projekthistorie
07/2021
-
bis jetzt
08/2020
-
01/2021
Migration Datenbanken
Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Hamburg
Ist-Analyse und Anforderungserhebung (Input-/Output-Ziele)
Recherche zu Datenbankarchitekturen für Risikoanalyse
Konzeption eines ersten einfachen Projektcontrolling-Modells (Excel) für das Team
aktive Teilnahme an regelmäßigen Refinement Meetings
Ergebnisdokumentation
01/2020
-
06/2020
Zertifizierte Weiterbildung im Projekt- und Prozessmanagement
PRINCE2 Agile® Practitioner, PRINCE2® Practitioner
Agile Scrum Master, Agile Scrum Product Owner
ITIL® 4 Foundation
01/2017
-
12/2019
Digitales Qualitätsmanagement zur Reduzierung von Reklamationen
APL Logistics, Hamburg
Multiprojektkoordination und Stakeholdermanagement
Erstellung, Durchführung und Abnahme der User Acceptance Tests für Releases
Aufnahme von Kundenanforderungen für die Entwicklung von IT-Leistungsangeboten
Moderation von Teambesprechungen (Skype) mit dem IT-Dienstleister in Indien
Erstellung und Pflege der Prozess- und Projektdokumentation
Erstellung, Durchführung und Abnahme der User Acceptance Tests für Releases
Aufnahme von Kundenanforderungen für die Entwicklung von IT-Leistungsangeboten
Moderation von Teambesprechungen (Skype) mit dem IT-Dienstleister in Indien
Erstellung und Pflege der Prozess- und Projektdokumentation
05/2003
-
12/2016
Multiprojektmanagement / Project Coordinator
Customer Service bei Hanjin Shipping, Hamburg
Beratung und Betreuung internationaler Teams für die KPI-gesteuerte Optimierung operativer
Systeme und Prozesse
Kommunikation und Umsetzung von Logistics Cost Recover
Continual Service Improvement (CSI): Durchführung Customer Surveys, Follow-up der Service
Improvement Tasks
Koordination länderspezifischer Anforderungen und Change Requests sowie Fehlerkorrektur in
operativen Systemen
Analyse von Fallstudien und Entwicklung / Überarbeitung von Arbeitsanweisungen
Europaweite Planung, Steuerung und Kontrolle der Budgetziele (< 3,5 Mio. €)
09/2001
-
11/2002
Kaufmännische Angestellte
KCC Handelsgesellschaft, Hamburg
Auftragsabwicklung in Im- und Export, Betreuung von Kunden und Lieferanten
Verhandlung von Frachtraten und Preisen mit Spediteuren und Lieferanten
09/1999
-
11/2000
Broker im Team Marketing & Vertrieb
Telefonmarketing zur Neukundengewinnung und Textproduktion für die Webseite
Zertifikate
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
